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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)新任管理者
授課講師：田明民
在當(dāng)今快速發(fā)展的職場環(huán)境中，越來越多的員工被提拔到管理崗位。然而，對于新任管理者來說，面臨著巨大的管理挑戰(zhàn)和身份轉(zhuǎn)變。他們需要迅速適應(yīng)從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)換，掌握必備的管理技能，以應(yīng)對復(fù)雜的管理任務(wù)和團隊需求。許多新任管理者在角色轉(zhuǎn)變過程中會遇到困惑和迷茫，不了解管理的真正內(nèi)涵，缺乏正確的管理角色認知、管理方法、工具運用，導(dǎo)致團隊績效低下，個人和團隊的發(fā)展受到限制。 本課程旨在幫助新任管理者清晰認識自身角色的轉(zhuǎn)變，通過管事、管人、管自己，掌握必備的管理技能和方法，提升管理水平，使新任管理者能夠盡快勝任崗位，帶領(lǐng)團隊取得更好的業(yè)績。
?明確管理角色定位：清楚了解自己作為管理者的新身份和職責(zé)； ?掌握管事技能：科學(xué)運用管理工具，進行管理流程鏈管理； ?提升工作效率：時間管理及有效授權(quán)，提升管理效率； ?高效人才培養(yǎng)：用適當(dāng)培養(yǎng)方法，將精力花在高價值員工培養(yǎng)上； ?促進自我管理：以身作則，不犯領(lǐng)導(dǎo)錯誤； ?增強溝通能力：改善與上級、同事、下屬的溝通效果。
第一講：明晰定位-認知管理與管理者 一、正確認知管理工作 1. 管理的含義 2. 管理工作的本質(zhì) 互動：新晉管理者為何難以完成角色轉(zhuǎn)變 二、管理者的角色認知 1．管理者的角色定位 互動：畫出你在工作中的角色 2．管理者角色轉(zhuǎn)變分析 工具表單：《管理者角色轉(zhuǎn)變分析表》 課堂演練：管理者角色定位與轉(zhuǎn)變分析 三、管理者的意識躍升 1.從對任務(wù)負責(zé)到對目標(biāo)負責(zé) 2.從自己干到讓他人接受這么干 3.從左右同事關(guān)系到上下領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 4.從個人英雄到成就他人 5.意識轉(zhuǎn)化為行為標(biāo)準(zhǔn) 工具表單：《意識轉(zhuǎn)化行為標(biāo)準(zhǔn)與自我改善表》 【成果產(chǎn)出1】：團隊共創(chuàng)《管理者意識轉(zhuǎn)化行為標(biāo)準(zhǔn)》 第二講：管事-如何有效推進工作 互動：管理者在工作推進中會遇到哪些挑戰(zhàn)？ 一、目標(biāo)分解與設(shè)定 1.目標(biāo)管理先關(guān)知識 2.四種目標(biāo)分解法 ① 按時間分解 ② 按任務(wù)分解 ③ 按流程分解 ④ 關(guān)鍵結(jié)果分解法 3.目標(biāo)設(shè)定SMART原則及公式 練習(xí)：運用設(shè)定目標(biāo)公式，進行銷售部目標(biāo)設(shè)定解析 二、六大流程管理 1．制定計劃 制定計劃方法：OGSM-T工作計劃 工具：《OGSM-T目標(biāo)計劃表》 小組練習(xí)：運用OGSM-T工具，制定：改進生產(chǎn)成本節(jié)約計劃 2.工作分配 互動：工作分配時應(yīng)考慮的因素（工作的重要、緊急程度+人員的能力、意愿度；風(fēng)險點） 1）因人而異的四種領(lǐng)導(dǎo)方式 指令性、支持型、教練型、授權(quán)型 2）不同類型員工需要的不同領(lǐng)導(dǎo)方式 3）不同成長期員工的特點及管理動作 4）工作分配的四原則（能意匹配原則、責(zé)權(quán)一致原則、目標(biāo)導(dǎo)向原則、時間節(jié)點） 3.布置任務(wù) 互動：1.管理者安排工作時，經(jīng)常會遇到哪些問題？ 互動：下屬的工作猴子常背到管理者身上，下屬缺乏責(zé)任心主要有哪些原因？ 方法：布置任務(wù)五步驟 情景模擬：A為管理者，B為下屬進行布置任務(wù)模擬 4.執(zhí)行閉環(huán) 互動：執(zhí)行中，如何做好控制？ 1）閉環(huán)管理：檢查、協(xié)調(diào)、反饋 2）辯論：正反饋VS負反饋 ① 正反饋三個等級 ② 二級反饋方法 ③ 負反饋注意點 練習(xí)：工作或者生活上，用3個正反饋表達你的表揚 5.改進提高循環(huán) 工具：PDCA 6.流程化促效率 方法：建立-優(yōu)化-固化 三、時間管理 1．時間管理方法 1）列日工作清單 2）優(yōu)先級：時間管理矩陣 解析：時間矩陣四個象限的說明 互動：兩大評判標(biāo)準(zhǔn)-如何確定重要性？如何確定緊急性？ 3）做減法：有效授權(quán) 1)授權(quán)作用 2)授權(quán)的五個級別 成果輸出：每位管理者完成每日工作清單，并進行四象限分類，標(biāo)明ABC分級并授權(quán)安排 工具：《管理者每日工作安排表》 第三講：管人-培養(yǎng)人、用好人 一、人才培養(yǎng)二八原則 1.績優(yōu)意愿度高員工 1)輔導(dǎo)20%優(yōu)秀員工 2)271學(xué)習(xí)法則 3)輔導(dǎo)工具：GROW 情景模擬：用GROW工具進行員工解決問題輔導(dǎo) 1.新員工培養(yǎng) 1)快速融入 2)帶教體系化 練習(xí)：制定一份新員工培訓(xùn)計劃表 2.用人所長 互動：舉例身邊不同性格表現(xiàn)的行為風(fēng)格特點 測試：你的性格類型 討論：如何讓不同性格特質(zhì)人員發(fā)揮其擅長優(yōu)勢 第四講：管自己-現(xiàn)有優(yōu)秀的自己，才有優(yōu)秀的團隊 1.克制自己的壞情緒 2.團隊文化傳遞 3.三個致命的領(lǐng)導(dǎo)錯誤 第五講：人際溝通-有效處理工作關(guān)系 一、溝通與人際關(guān)系 1．人際互動三定律：內(nèi)容、態(tài)度與關(guān)系 2．溝通視窗與關(guān)系建立 模擬演示：建立關(guān)系的職場技巧 二、向下溝通 1.想明白、說清楚、能接受 2.學(xué)會傾聽 3.七種溝通方式 三、向上溝通 1.主動報告工作 2.積極應(yīng)對上司詢問 3.不同風(fēng)格上司溝通方法 三、跨部門溝通 1.擺正認知，積極協(xié)同 2.換位思考與同理心 視頻：換位思考、同理心解決家庭矛盾 討論：為解決某工作問題，嘗試運用換位思考、同理心來溝通 3.利他思維進行溝通 1）溝通前，全面信息收集 2）溝通中，用適當(dāng)方式及利他思維溝通 3）溝通后，感謝+反饋 課程總結(jié)與答疑
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