在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，組織面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。傳統(tǒng)的“問題解決”模式往往側(cè)重于識別和糾正不足之處，但這種做法有時會忽視組織中的積極因素，導致員工士氣低落、創(chuàng)新乏力。為了應對這一挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)開始采用欣賞式探尋（Appreciative Inquiry, AI）這一積極的組織發(fā)展方法。 欣賞式探尋是一種以正向思維為基礎的變革工具，它通過發(fā)現(xiàn)和強化組織中的優(yōu)勢、成功經(jīng)驗和最佳實踐，來推動創(chuàng)新和持續(xù)改進。AI不僅關注當前的問題，更注重挖掘組織的潛力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，共同構建更加美好的未來。 本工作坊旨在為學員提供一個系統(tǒng)學習和實踐AI的機會，幫助他們掌握這一強大的變革工具，并將其應用于實際工作中。通過理論講解、案例分析、互動練習和小組討論，學員將深入了解AI的核心理念和操作方法，并學會如何在組織中有效實施AI，促進團隊協(xié)作、提升績效、塑造積極的組織文化。
1.理解欣賞式探尋核心理念：掌握欣賞式探尋（AI）的基本理念和原則，了解其與傳統(tǒng)問題解決模式的區(qū)別，能夠從正向角度出發(fā)，激發(fā)組織的潛力。 2.應用欣賞式探尋4D模型: ?發(fā)現(xiàn)：識別組織中的優(yōu)勢和成功經(jīng)驗。 ?夢想：構想理想的未來愿景。 ?設計：制定實現(xiàn)愿景的具體策略和SMART目標。 ?命運：制定行動計劃，確保持續(xù)改進和創(chuàng)新。 3.提升領導力與溝通技巧：促進團隊協(xié)作和信任，營造積極的工作氛圍。 4.推動組織變革與創(chuàng)新：通過小組合作和真實項目實踐，推動戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊建設和文化塑造，激發(fā)創(chuàng)新潛力。 5.獲得實用工具與資源：學員將獲得一系列實用的欣賞式探尋工具
第一講 欣賞式探尋概述 一、欣賞式探尋AI的歷史背景與發(fā)展 二、AI的核心理念與原則 1.肯定性前提：關注組織中的積極方面，而非問題和不足。 2.關聯(lián)性假設：相信每個人都擁有獨特的價值和貢獻。 3.同時性原則：認為變革是即時發(fā)生的，行動本身就是變革的一部分。 4.預期效應：相信人們會朝著他們期望的方向前進。 5.詩意原則：認為組織可以被重新定義和重塑，創(chuàng)造新的可能性。 三、AI與其他組織發(fā)展方法的區(qū)別 第二講 AI的4D模型 一、發(fā)現(xiàn)（Discovery）：識別組織中的優(yōu)勢、成功經(jīng)驗和最佳實踐 1.實踐練習：兩兩配對進行AI訪談，分享個人或團隊的成功經(jīng)歷 2.AI訪談問題示例： ?請分享一個您在過去的工作中感到特別自豪的經(jīng)歷。 ?您認為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經(jīng)遇到過哪些挑戰(zhàn)，又是如何克服的？ 二、夢想（Dream）：構想一個理想的未來 1.小組討論：基于發(fā)現(xiàn)，構想未來的理想狀態(tài) 2.AI訪談問題示例： ?如果沒有任何限制，您希望我們的組織在未來五年內(nèi)實現(xiàn)什么？ ?您理想中的工作環(huán)境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶對我們有什么樣的評價？ 三、設計（Design）：制定實現(xiàn)愿景的具體策略 1.制定SMART目標（具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關、時限） 2.AI訪談問題示例： ?為了實現(xiàn)我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動來改善現(xiàn)狀？ ?您認為我們可以從其他成功組織中學到什么？ 四、命運（Destiny）：付諸行動與持續(xù)改進 1.行動計劃與承諾 ?個人行動計劃：每位學員制定自己的行動計劃 ?團隊承諾：小組共同簽署一份承諾書，明確接下來的行動步驟 2.AI訪談問題示例： ?您愿意為實現(xiàn)這個愿景做出哪些承諾？ ?我們?nèi)绾未_保這些改變能夠持續(xù)下去？ ?我們可以建立哪些機制來支持和鼓勵創(chuàng)新？ 第三講、工具與技術應用 一、愿景共創(chuàng)與策略設計 1.小組合作：設計實現(xiàn)愿景的策略和步驟 2.使用圖表、表格等工具進行數(shù)據(jù)分析 3.創(chuàng)意表達：通過繪畫、寫作等方式描繪愿景 4.共享與展示：每個小組展示他們的愿景和行動計劃 二、如何設計有效的訪談問題 1.AI訪談問題示例： ?請分享一個您在過去的工作中感到特別自豪的經(jīng)歷。 ?您認為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經(jīng)遇到過哪些挑戰(zhàn)，又是如何克服的？ ?如果沒有任何限制，您希望我們的組織在未來五年內(nèi)實現(xiàn)什么？ ?您理想中的工作環(huán)境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶對我們有什么樣的評價？ ?為了實現(xiàn)我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動來改善現(xiàn)狀？ ?您認為我們可以從其他成功組織中學到什么？ 二、實踐練習：分組進行AI訪談，模擬真實場景 三、反饋與點評：導師提供反饋，幫助學員改進訪談技巧 第四講、欣賞式探尋工作坊 主題來源：根據(jù)客戶的給的一個實際的組織問題或挑戰(zhàn)
擅長領域： 領導力 企業(yè)文化 戰(zhàn)略解碼 目標管理 問題分析與解決 系統(tǒng)思維 輔導激勵 團隊協(xié)作沙盤 復盤 disc溝通 阿里巴巴 銷售管理 行動學習工作坊 結構化思維系統(tǒng)思考 沖突管理 決策授權 跨部門溝通 執(zhí)行力 組織發(fā)展 戰(zhàn)略管理 問題解決
杭州市
城市
44
課程
18
案例
