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2017-07-14 18:12:55
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<p></p><p><span style="font-size: 20px;">7月13日【李方】老師在北京市講授《呼叫中心營銷技巧培訓(xùn)》課程，面對抱怨指責(zé)和疑難問題的處理，打造陽光心態(tài)，提升工作熱忱，承擔(dān)為民服務(wù)的使命感，這將是提高工作效率和狀態(tài)的重要因素。是所有服務(wù)人員的必修課程和實(shí)踐指南！同時(shí)線上客服是較為艱辛的工作。</span></p><p><br/></p>
高級(jí)客戶服務(wù)管理專家
擅長領(lǐng)域：客戶關(guān)系管理/投訴處理/服務(wù)營銷/電商客服營銷/打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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