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劉曉燕·職業(yè)效能提升專家

劉曉燕老師具有內(nèi)外兼修的獨特人格魅力，優(yōu)雅的臺風(fēng)及親和的感染力，對禮儀培訓(xùn)及服務(wù)提升培訓(xùn)有深厚的理論基礎(chǔ)及豐富的實踐經(jīng)驗,同時善于將教育培訓(xùn)與中國國學(xué)文化有機結(jié)合，將政府公務(wù)員，企業(yè)綜合管理、大型地產(chǎn)企業(yè)董秘等多年的職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進行知識轉(zhuǎn)化，進行事件案例的萃取，以達到服務(wù)理論與職場實戰(zhàn)，從而使學(xué)員從思維意識上改變原有固化的服務(wù)觀念，改變企業(yè)員工職場服務(wù)心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)可度。劉曉燕老師既有豐富的行政工作經(jīng)驗，又有企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時還在10年以上的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗中，進行自我提升，一直以來專注于把專業(yè)性極強的服務(wù)溝通類知識，以生動有趣、實用、易學(xué)的方式講解給不同層次的受眾，并通過大量互動體驗式訓(xùn)練，使受眾現(xiàn)場掌握知識要領(lǐng)，同時在溝通技巧，員工職業(yè)素養(yǎng)等多個方面均有較為成熟的課程。多年來曾為政府、電力、金融、汽車、通訊、建筑等多個領(lǐng)域企業(yè)/院校進行過服務(wù)意識、服務(wù)技能、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)等課程的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象涵蓋政府政務(wù)人員、服務(wù)行業(yè)工作人員、企事業(yè)單位員工、教師隊伍、醫(yī)療行業(yè)、企業(yè)中層管理者、基層管理者和高層領(lǐng)導(dǎo)各個層次，至今排課近300場，累計學(xué)員2000人，學(xué)員好評率高達98%。

常駐地
蘭州市

課程
13 門

案例
109

劉曉燕老師11月8-9日給西藏郵政講授兩天的《樹立五心理念，鍛造銀行品質(zhì)》課程后圓滿結(jié)束，

2018-11-09 21:33:58

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劉曉燕老師11月8-9日給西藏郵政講授兩天的《樹立五心理念，鍛造銀行品質(zhì)》課程后圓滿結(jié)束

劉曉燕

職業(yè)效能提升專家

擅長領(lǐng)域：窗口形象塑造與服務(wù)技能提升、各類型服務(wù)禮儀、溝通技巧、投訴處理、職業(yè)素養(yǎng)、形象打造

最新案例

【劉曉燕老師】11月9-10號為某科技公司講授《高級秘書、助理和行政管理者工作效率與綜合實戰(zhàn)提升》

【劉曉燕老師】2024年10月11號為蕪湖某物業(yè)公司講授《物業(yè)服務(wù)客戶體驗管理提升》課程完美交付！

【劉曉燕老師】2024年8月22號為西寧某銀行講授《服務(wù)意識與服務(wù)技巧提升+企業(yè)公文寫作實務(wù)》課程

【劉曉燕老師】2024年8月21號為西寧某銀行講授《實用職場溝通技巧》課程完美交付！

【劉曉燕老師】2024年8月20號為西寧某電力公司講授《團隊協(xié)作與結(jié)構(gòu)化思維工作匯報》課程完美交付！

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