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2018-11-30 00:25:34
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我講你聽，我做你看，你做我評，反復(fù)演練！
【張斐雅老師】11月24號在無錫市為南京銀行講授《銀行服務(wù)禮儀和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，針對銀行不同崗位的服務(wù)，把禮儀與服務(wù)相結(jié)合，服務(wù)于營銷相結(jié)合，通過禮儀培訓(xùn)落地服務(wù)提升銀行的服務(wù)力跟核心競爭力。情景模擬，即時(shí)處理將禮儀落到實(shí)處，提升銀行服務(wù)競爭力。
體驗(yàn)創(chuàng)值與服務(wù)效能提升專家
擅長領(lǐng)域：優(yōu)化服務(wù)流程/提升客戶體驗(yàn)/體驗(yàn)創(chuàng)值/商務(wù)禮儀/溝通表達(dá)/情緒壓力管理/職業(yè)素養(yǎng)
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