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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅(jiān)決不做終端

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最新案例

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【閆金星老師】12月14日銀行山東省某分行《奪勢開門紅》主題培訓(xùn)圓滿結(jié)束
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【閆金星老師】12月6日在河北省建行某分行《服務(wù)煥新 助力旺季》主題培訓(xùn)圓滿結(jié)束
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【閆金星老師】11月26日郵儲(chǔ)銀行山東省市分行消保新規(guī)下的客戶投訴處理應(yīng)對(duì)及化解技巧
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【閆金星老師】11.24在臨沂某銀行進(jìn)行《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升》線上線下學(xué)員同步學(xué)習(xí)
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【閆金星老師】11.20《銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)9號(hào)令解讀和投訴管理專項(xiàng)培訓(xùn)》圓滿結(jié)束
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【閆金星老師】11月19日北京工行舉辦《陣地營銷一一智能化廳堂客群精準(zhǔn)識(shí)別與聯(lián)動(dòng)營銷》圓滿完成！
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2024年11月2-3日2天閆金星老師在廣州省某農(nóng)商銀行《銀行主動(dòng)服務(wù)與順勢營銷》系統(tǒng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束
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【閆金星老師】10月21到24在河北省講授《銀行服務(wù)營銷升級(jí)》課程圓滿結(jié)束
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10月18號(hào)閆金星老師在中國農(nóng)業(yè)銀行某分行《銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴處理與服務(wù)升溫場景化》培訓(xùn)班圓滿結(jié)束
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2024.9.21【閆金星】講授《2024網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)場景及投訴處理技巧》專題培訓(xùn)圓滿結(jié)束
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【閆金星老師】2024年9月7日在農(nóng)行廣東省某銀行系統(tǒng)講授《2024年網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理與服務(wù)禮儀》課程
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【閆金星老師】9月1日為郵儲(chǔ)銀行新疆分行進(jìn)行《2024網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)場景及投訴處理技巧》專題培訓(xùn)
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8月16日，閆金星老師在中國工商銀行《音樂減壓一一職場EAP情緒管理與壓力舒緩體驗(yàn)式》
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8月11日，閆金星老師在浙江省某農(nóng)商銀行進(jìn)行《2024年度運(yùn)營團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)》
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8月9日，閆金星老師為某農(nóng)商銀行講授《有話好好說一一銀行客戶投訴處理與溝通話術(shù)》

閆金星

銀行服務(wù)營銷技能提升專家

擅長領(lǐng)域：廳堂服務(wù)營銷、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、開門紅、規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)禮儀、EAP員工心理關(guān)愛等

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