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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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最新案例

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包亮老師受邀在12月1號為某銀行進(jìn)行《網(wǎng)點文明服務(wù)規(guī)范管理與服務(wù)提升+網(wǎng)點服務(wù)提升與投訴處理》
02
【包亮老師】10月31號為鄭州某銀行講授的《服務(wù)禮儀與投訴處理》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
03
【包亮老師】10月30號為廣州某銀行講授《銀行投訴處理技巧》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
04
【包亮老師】10月29號為某銀行業(yè)協(xié)會講授《消費者權(quán)益保護(hù)與輿情管理》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
05
【包亮老師】10月28號為某銀行講授《銀行投訴處理技巧》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
06
【包亮老師】8月17-18號為開封某銀行講授的《危機公關(guān)和突發(fā)事件應(yīng)對》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
07
【包亮老師】8月15號為中信銀行某分行線上講授的《消費者權(quán)益保護(hù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
08
【包亮老師】8月14號為上海某銀行講授的《服務(wù)與投訴處理》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
09
【包亮老師】7月28、30-31三天為瀘州某銀行總行講授《突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對技巧》
10
【包亮老師】7月25-26日在廣州為某銀行講授《三位一體——銀行投訴處理實戰(zhàn)技巧》課程
11
【包亮老師】7月23-24日在上海為某銀行講授《三位一體——銀行投訴處理實戰(zhàn)技巧》課程
12
【包亮老師】7月19-21日在長沙為某銀行講授《投訴處理與應(yīng)對技巧》
13
【包亮老師】7月3日線上為某銀行總行講授《突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對技巧》
14
包亮老師受邀在6月21-22號為東莞某銀行講授《消費者權(quán)益保護(hù)與投訴處理》課程，圓滿結(jié)束
15
包亮老師11月18號在天津市為某銀行講授《銀行投訴處理與應(yīng)對》課程

包亮

銀行聲譽風(fēng)險與輿情管理專家

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/網(wǎng)點管理/客戶關(guān)系處理/團(tuán)隊管理/柜員服務(wù)技能

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