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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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山西某工行【星級網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目】一階段培訓(xùn)+輔導(dǎo)圓滿結(jié)束

2021-06-28 14:18:50

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山西某工行【星級網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目】一階段培訓(xùn)+輔導(dǎo)圓滿結(jié)束 本次導(dǎo)入根據(jù)中國工商銀行總行星級網(wǎng)點(diǎn)打造標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行,科學(xué)設(shè)計(jì)導(dǎo)入方案,設(shè)計(jì)“一行主題,一行一特色”的導(dǎo)入方案,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū),6s標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入,優(yōu)化投訴處理技巧,提升服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程。通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)和非現(xiàn)場檢查的形式進(jìn)行導(dǎo)入。項(xiàng)目導(dǎo)入過程精彩,導(dǎo)入成效顯著,有較強(qiáng)的實(shí)用性,從理論知識搭建完美轉(zhuǎn)化到落地執(zhí)行。運(yùn)用創(chuàng)新服務(wù)舉措,鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

李妍

高級職業(yè)培訓(xùn)師7年專注銀行營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 200多家網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

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