★ 讓學員學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的服務關系; ★ 讓學員學會營銷自己,迅速建立客戶的好感與信任; ★ 讓學員掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術,學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由; ★ 讓學員學會如何在電話中獲得客戶認可與好感,并有效敲定見面時間; ★ 讓學員掌握電話后續(xù)跟進技巧,強化客戶良性感知,為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本 ★ 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”; ★ 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議,收獲理財產品高效成交7大絕招; ★ 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念,產品成交之后的壓力得到有效化解; ★ 讓學員學會構建客戶的金字塔結構,提高銷售業(yè)績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象:中高層領導人或管理者
★ 讓學員學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的服務關系; ★ 讓學員學會營銷自己,迅速建立客戶的好感與信任; ★ 讓學員掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術,學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由; ★ 讓學員學會如何在電話中獲得客戶認可與好感,并有效敲定見面時間; ★ 讓學員掌握電話后續(xù)跟進技巧,強化客戶良性感知,為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本 ★ 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”; ★ 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議,收獲理財產品高效成交7大絕招; ★ 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念,產品成交之后的壓力得到有效化解; ★ 讓學員學會構建客戶的金字塔結構,提高銷售業(yè)績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象:中高層領導人或管理者
1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么? 2.如何有效授權? 3.網點負責人的一天應該怎樣工作才最有效? 4.網點員工會議的形式單一,模式單一,效果單一,如何改變現(xiàn)狀? 5.網點巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當面處理?還是事后處理?主任親自處理?還是當事人處理? 6.網點員工管理藝術,如何激勵員工最有效果?團隊氛圍如何創(chuàng)建? 7.突發(fā)事故的關鍵點在于預防,如何預防才有效? 8.網點如何創(chuàng)建一個吸引客戶眼球的營銷氛圍(銀行視覺營銷創(chuàng)建)? 9.客戶情緒管理與員工情緒管理技巧。
授課對象:中高層領導人或管理者
提升銀保期繳營銷能力
授課對象:中高層領導人或管理者
◆ 落地性——課程內容落地性強,無須二次轉化,拿來即用 ◆ 針對性——為客戶經理、支行長量身定制,課程內容100%貼合客戶經理的工作實際。 ◆ 生動性——采用講授、研討、案例分析等多種互動交流的培訓形式,突出課堂生動性。 ◆ 實用性——培訓突出實用效果,結合典型工作情景,聚焦存量客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑,給出解決要點和話術
授課對象:中高層領導人或管理者
◆落地性——課程內容通路易懂,無須二次轉化,拿來即用 ◆針對性——為理財經理量身定制,課程內容100%貼合理財經理的工作實際。 ◆實用性——培訓突出實用效果,結合典型工作情景,聚焦理財經理在客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑,給出解決要點和話術,學習之后,學員不需要轉化并能直接應用到工作中。 ◆生動性——采用講授、研討、案例分析等多種互動交流的培訓形式,突出課堂生動性
授課對象:中高層領導人或管理者
銀行營銷管理專家
擅長領域:個金營銷/網點營銷/保險營銷/客戶關系管理/營銷心理學/領導力/執(zhí)行力