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杜晶晶·網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及網(wǎng)點(diǎn)管理專家

10年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，致力于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理、支行長(zhǎng)管理能力提升、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培養(yǎng)、服務(wù)管理提升等方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家銀行的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)家銀行培養(yǎng)了優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)、建立了服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練了數(shù)萬(wàn)名員工；其中《5A行長(zhǎng)》、《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理》、《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合能力提升》、《運(yùn)營(yíng)主管綜合管理能力提升》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的啟發(fā)，參與互動(dòng)多，形式多樣化，實(shí)用及可操作性非常強(qiáng)，平均滿意度95%以上。

常駐地
深圳市

課程
9 門

案例
372

線上課程

重新定義銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與團(tuán)隊(duì)管理

共 16 章網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),轉(zhuǎn)型升級(jí),團(tuán)隊(duì)管理

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銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與柜面主動(dòng)營(yíng)銷技巧

共 4 章柜面服務(wù)營(yíng)銷

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銀行客戶投訴處理及危機(jī)管理技巧

共 3 章投訴處理

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銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理與高效執(zhí)行力

共 3 章網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理

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銀行有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)力

共 3 章領(lǐng)導(dǎo)力

銀行有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)力

杜晶晶

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及網(wǎng)點(diǎn)管理專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：網(wǎng)點(diǎn)管理/網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)/網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升/運(yùn)營(yíng)主管能力提升

最新案例

4月12-13號(hào)【網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理專家-杜晶晶老師】給武漢農(nóng)商行江漢支行《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升》

【網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理專家-杜晶晶老師】給合肥公開課《智能化轉(zhuǎn)型背景下農(nóng)商行發(fā)展趨勢(shì)及系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型管理》

4月8-9號(hào)【網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理專家-杜晶晶老師】給金華郵政授課第二期5A支行長(zhǎng)-《支行長(zhǎng)管理能力修煉》

4月2-3號(hào)【網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理專家-杜晶晶老師】給金華郵政授課5A支行長(zhǎng)-《支行長(zhǎng)管理能力修煉》完美交付

12月12號(hào)【網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理專家-杜晶晶老師】給長(zhǎng)沙銀行授課《營(yíng)業(yè)主管工作效能及管理能力提升》完美交付

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