全部講師分類
1.幫助銷售人員了解自身風格，提升自我認知與溝通能力。 2.掌握DISC理論，精準識別客戶類型，制定針對性溝通策略。 3.提升銷售團隊在挖掘需求、呈現(xiàn)價值、處理異議與促成成交的能力。 4.通過實戰(zhàn)演練與案例分析，增強銷售人員的實戰(zhàn)技巧與簽單成功率。 5.幫助管理者根據(jù)銷售人員與客戶的風格差異，制定個性化指導策略。 6.提高客戶滿意度與信任度，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
授課對象：業(yè)務/銷售/營銷管理者
講師：吳錚力
1.掌握目標管理的核心原則與方法，提升團隊目標設(shè)定的科學性與可行性。 2.學會運用SMART原則與CRA原則，制定清晰、可衡量且激勵人心的目標。 3.通過目標分解與行動計劃制定，提升團隊目標執(zhí)行的效率與效果。 4.掌握過程管理的關(guān)鍵工具與方法，如三報四會與5W2H法，確保目標穩(wěn)步推進。 5.建立有效的團隊激勵機制，激發(fā)員工積極性與團隊凝聚力。 6.學會運用復盤四步法與271制度，總結(jié)經(jīng)驗與教訓，推動持續(xù)改進。
授課對象：銷售管理者、業(yè)務管理者、營銷管理者、銷售業(yè)務營銷骨干
講師：吳錚力
1.深入理解DISC理論：學員將全面了解DISC四個維度（支配型D、影響型I、穩(wěn)健型S、謹慎型C）的含義，掌握識別客戶和團隊成員DISC類型的方法。 2.提升影響說服能力：通過學習和實踐，學員將能夠根據(jù)不同客戶的DISC類型，調(diào)整銷售策略，建立信任，達成交易，并做好客情維護，從而提升銷售業(yè)績。 3.增強團隊領(lǐng)導能力：學員將學會根據(jù)團隊成員的DISC特質(zhì)分配任務，調(diào)整領(lǐng)導風格，進行有效溝通和激勵，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，打造高效的銷售團隊。 4.掌握績效導向管理：學員將學會設(shè)定SMART目標，并與團隊成員的DISC類型對齊，掌握有效反饋和績效面談技巧，設(shè)計多元化的激勵機制，協(xié)助銷售人員制定個人職業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)團隊績效的持續(xù)提升。
授課對象：銷售管理者、業(yè)務管理者、銷售業(yè)務骨干
講師：吳錚力
● 洞察客戶決策思維過程，基于客戶認知制定拜訪計劃 ● 學會三維傾聽法，從動機出發(fā)，提高深入了解客戶的認知的能力 ● 學會有效提問技巧，引發(fā)客戶多維思考 ● 提高拜訪過程中的差異化優(yōu)勢呈現(xiàn)的能力 ● 學會如何引導客戶并與客戶共創(chuàng)解決方案 ● 學會利用索要行動承諾方法，有效推進訂單流程
授課對象：客戶經(jīng)理，銷售代表、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問
講師：天馬
● 幫助團隊管理者掌握兩個核心面試技巧，精準選拔銷售人員，提高人才適配率 ● 掌握提升團隊整體核心能力的3類方法，提升新環(huán)境下的團隊銷售能力 ● 制定銷售活動SOP，學會精細化管理銷售活動過程 ● 掌握鑄造銷售鐵軍的5個方法，打造策略型銷售團隊 ● 掌握團隊管理的6大策略，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力 ● 學會使用PDCA管理工具，持續(xù)賦能銷售團隊
授課對象：銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)等銷售團隊管理者
講師：天馬
● 學會應用四個戰(zhàn)略管理工具進行營銷戰(zhàn)略分析 ● 掌握消費升級時代的七大營銷趨勢，緊跟時代步伐，調(diào)整公司營銷戰(zhàn)略， ● 熟悉數(shù)字化營銷三大形勢和一個趨勢，學會多渠道營銷 ● 透視兩大關(guān)鍵人群的消費特質(zhì)，精準定位產(chǎn)品與消費群體 ● 全新認知三大營銷數(shù)字化營銷管理系統(tǒng)，用數(shù)字化工具管理銷售活動過程 ● 掌握4P營銷新理論，學會建立全新的客戶關(guān)系
授課對象：公司高層管理人員、營銷負責人、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)等
講師：天馬
● 轉(zhuǎn)變大客戶銷售認知模型，從粗放到精耕細作 ● 啟發(fā)大客戶銷售人員審視自己，細查銷售技術(shù)，遠瞻銷售格局 ● 掌握大客戶銷售中的信息戰(zhàn)的應對策略 ● 實時洞悉采購流程，把銷售的賣點和客戶的買點有機融合 ● 掌握招投標策略與技巧
授課對象：B2B領(lǐng)域，企業(yè)老板、KA大客戶經(jīng)理、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、銷售代表
講師：天馬
通過案例、理論、工具（標準化模板）、課堂練習等學習，使DM： ★ 理解地區(qū)經(jīng)理業(yè)務計劃的重要性 ★ 理解業(yè)務分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書寫原則及注意事項 ★ 掌握業(yè)務分析中常用的術(shù)語，定義，規(guī)則等 ★ 通過標準化分析結(jié)果業(yè)績和管理過程等參數(shù)，明確數(shù)據(jù)分析的方法；找到區(qū)域業(yè)務中存在的利弊，機會及威脅 ★ 學會在區(qū)域銷售分析及計劃制定時能運用地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務分析模板
授課對象：大區(qū)經(jīng)理/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員及一線銷售代表等
講師：曹道云
● 幫助每一個銷售代表建立以客戶為中心的營銷思維 ● 學習掌握建立長期信任的5個原則。幫助代表和客戶建立長期信任關(guān)系 ● 學習拜訪6個步驟，制定詳細的訪前拜訪計劃，利用漏斗式探尋思路4種問題類型，發(fā)現(xiàn)客戶的觀點，傳遞客戶真正關(guān)心的信息 ● 掌握處理異議的4個步驟，準確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方法論，達成拜訪目標，進而提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握專業(yè)權(quán)威拜訪流程，學會真正為客戶解決實際問題，達到銷售增長的目標
授課對象：省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師：曹道云
● 掌握績效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進績效的4個步驟 ● 掌握3種影響員工績效的環(huán)境因素：數(shù)據(jù)、要求和反饋；資源、流程和工具；后果、激勵和獎勵 ● 掌握3種影響員工績效的個人因素：知識技能；天賦潛能；態(tài)度動機 ● 掌握5個績效工具：差距評估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績效管理跟進表
授課對象：營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場部人員等銷售人員等
講師：曹道云
● 過學習業(yè)務效能概念了解提升業(yè)務效能的3個原則：承諾度、精準度、投入度 ● 掌握過程管理的4R原則：正確的客戶、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶質(zhì)量管理模型SDAE模型及客戶管理的4個維度：客戶安全度、發(fā)展度、客戶接受度、客戶體驗度） ● 提升業(yè)務團隊的客戶質(zhì)量，和日常拜訪和活動的業(yè)務效能，提升運營效能（產(chǎn)出、效率、能力），以達成企業(yè)/品牌/業(yè)務發(fā)展目標和策略，進而促進業(yè)務團隊的績效達成 ● 幫助理解銷售效能管理理念，抓住市場營銷的核心點，找到營銷銷售的關(guān)鍵要素——客戶，找到企業(yè)市場營銷的問題，進而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷量
授課對象：營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、市場部人員等銷售人員等
講師：曹道云
課程收益： ● 了解成功拜訪所要注意的事項，幫助自己提升拜訪成功度 ● 掌握開場的步驟，成功提升拜訪的成果和效率 ● 應用需求挖掘的框架，提升拜訪質(zhì)量，拿到清晰和完整的結(jié)果 ● 掌握說服的技巧，能夠成功排除項目的障礙，成功推進進程 ● 掌握達成協(xié)議的技巧，提升拜訪效率和質(zhì)量 ● 了解拜訪例外的原因和類別以及應對方法，避免拜訪失敗
授課對象：ToB銷售相關(guān)銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、售前工程師
講師：成遠
● 通曉客戶關(guān)系管理的核心理念，從此與客戶打交道心中有底，不再驚慌失措 ● 深度理解客戶需求，洞悉客戶內(nèi)在想法，成為客戶身邊的左膀右臂 ● 掌握優(yōu)化客戶服務體驗的方式方法，將客戶服務內(nèi)化于心，助力客戶滿意度的全面改善 ● 掌握維護并提升客戶關(guān)系的核心要領(lǐng)，讓新客戶變老客戶，讓老客戶變終身客戶 ● 掌握評估并改進客戶關(guān)系管理效果的核心能力，不斷迭代升級客戶服務體驗，給客戶驚喜
授課對象：重點面向客服總監(jiān)、客戶經(jīng)理、客戶關(guān)系管理人員、市場策劃人員
講師：李國勇
掌握門店管理6要素：分銷、陳列、價格、店教、活動、服務，提升代表門店管理質(zhì)量 ● 掌握門店拜訪6步驟：想、看、查、講、做、記，提升銷售代表專業(yè)拜訪質(zhì)量 ● 掌握分析信息7C模型，能完整、科學的進行信息分析 ● 了解品類管理的4種品類角色，能科學的進行品類管理 ● 掌握關(guān)鍵客戶營銷5步驟：信息、洞察、策略、方案、行動，把零售客戶進行分級，與零售關(guān)鍵大客戶建立聯(lián)合生意計劃，實現(xiàn)雙贏成長
授課對象：大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師：曹道云
● 重新認識客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的重要性，提升學員的客戶服務理念和意識； ● 掌握客戶關(guān)系管理的理論和技巧，在運用CRM系統(tǒng)的同時，能夠以客戶為導向?qū)嵺`； ● 學會如何進行數(shù)據(jù)庫營銷、1對1營銷，制定忠誠管理計劃等實用技巧； ● 重新梳理客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的經(jīng)營目標和績效目標，優(yōu)化流程提升企業(yè)的競爭能力，即使在新的環(huán)境下發(fā)揮出客戶關(guān)系管理新的作用。
授課對象：企業(yè)中高層管理人員、服務運營部、運營管理部、人力資源部、渠道管理部等
講師：黃志強
樹立客戶滿意的理念，學會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務之中 ● 開展客戶價值分析，及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫，及時溝通并進行動態(tài)管理 ● 進行員工訓練，提供客戶滿意的服務
授課對象：銷售人員、客服人員、業(yè)務經(jīng)理
講師：曹勇
在本課程中，學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧，尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現(xiàn)以下目標： ● 構(gòu)建與客戶首次會談的開場話術(shù) ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標 ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學會并產(chǎn)出顧問式銷售提問的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象：主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注：顧問式銷售技巧和模式不受產(chǎn)品限制，只
講師：曹勇
本課程設(shè)計是銷售業(yè)務鏈中常見的8種場景話術(shù)，每一步都是后一步的鋪墊和推動，銷售就是要學會跟客戶交流，交流才能交心，交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1：三力合一介紹話，提高品牌地位，提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2：溝通前能夠制定關(guān)鍵問題清單，并掌握提問技巧 產(chǎn)出話術(shù)3：構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本，講清楚，聽明白 產(chǎn)出話術(shù)4：當客戶有顧慮時，巧妙應用九宮格提問話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5：學會優(yōu)勢呈現(xiàn)話術(shù)技巧，提升差異化選擇優(yōu)勢 產(chǎn)出話術(shù)6：根據(jù)四季溝通話術(shù)表單，學會四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7：運用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8：結(jié)合本企業(yè)客戶特征，萃取8種成交的話術(shù)
授課對象：銷售一線，客服人員，銷售主管
講師：曹勇
認知商務談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關(guān)鍵節(jié)點創(chuàng)造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標 ● 掌握討價還價技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風格，投其所好，提升溝通效率 ● 學會應用開局、磋商、終局的相關(guān)技巧，爭取最大利益
授課對象：采購人員、銷售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員（本課程也適用于公司內(nèi)容部門協(xié)作溝通的談判）
講師：曹勇
學習一套可靠的大客戶營銷策略，用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪；通過九宮格，挖掘客戶的痛點，尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢，提升銷售競爭力；摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系，進行人員布局； ▲ 分析客戶組織影響力，找到四種角色的“贏”；針對競爭態(tài)勢，制定相應的營銷策略； ▲ 掌握團隊學習共同的銷售策略，提高執(zhí)行效率
授課對象：業(yè)務人員及主管經(jīng)理，客戶經(jīng)理
講師：曹勇
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
銷售拓展、市場公關(guān)、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團隊管理、領(lǐng)導力……
深圳市
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