1.全面樹立員工的風(fēng)險(xiǎn)防控意識,有效防范信用風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn); 2.幫助學(xué)員掌握信貸業(yè)務(wù)的法律關(guān)聯(lián)線條; 3.了解信貸風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對策,提高風(fēng)險(xiǎn)識別、防范以及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力; 4.通過大量的案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免同類案件的再次發(fā)生。
授課對象:銀行信貸人員、客戶經(jīng)理以及支行長等相關(guān)人員
講師:彭志升
1、讓客戶經(jīng)理了解品牌培育現(xiàn)狀; 2、幫助客戶經(jīng)理提升品牌培育效率; 3、幫助客戶經(jīng)理提高品牌營銷水平。
授課對象:一線客戶經(jīng)理
講師:楊紅
1、讓稽查員應(yīng)對市場嚴(yán)峻打假形勢能力; 2、幫助稽查員提升市場打假查處能力; 3、提升管理者對市場打假多方協(xié)作、考核工作能力。
授課對象:專賣中層管理者、一線稽查員
講師:楊紅
1、讓客戶經(jīng)理重新認(rèn)知自己的角色; 2、使客戶理熟練掌握服務(wù)客戶的技巧方法; 3、提升客戶經(jīng)理品牌管理、客戶管理、市場管理綜合能力。
授課對象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、營銷部門人員
講師:楊紅
近幾年來,泛家居行業(yè)的門店銷售也發(fā)生了很多的變化,活動更加頻繁、對團(tuán)隊(duì)要求更高、門店之外的蓄客方式也更加多樣化、對顧客的后續(xù)服務(wù)越來越重要,同時(shí)企業(yè)、經(jīng)銷商心態(tài)也更加急躁,對門店銷量就需要更精準(zhǔn)、更有效、更落地的“爆破”。 通過本課程的學(xué)習(xí),您可以獲取影響門店銷量爆破的六招:產(chǎn)品力、導(dǎo)購力、形象力、推廣力、服務(wù)力、組織力以及門店導(dǎo)購銷量提升的七個(gè)步驟與方法。六招招招見血,既有立即見效的招術(shù),又有立足長遠(yuǎn)的策略,有快有慢、有近有遠(yuǎn)、“中西藥結(jié)合”,合盤道出了一線品牌的銷量秘笈,七式:調(diào)、迎、探、證、化、訂、追;通過時(shí)間和空間的漸進(jìn)式把握,根據(jù)顧客的購買心理,逐步促成,最終達(dá)成交易的過程。 第一,是產(chǎn)品力。產(chǎn)品不僅僅是制造的好,關(guān)鍵還是講的好,秀的好。產(chǎn)品賣點(diǎn)該如何提煉,產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)如何能夠通過門店呈現(xiàn)出來? 第二,是導(dǎo)購力。導(dǎo)購的技能技巧如何提升,導(dǎo)購形象如何提升,如何利用日常做好提升?話術(shù)如何顛覆日常老套? 第三,是形象力。主要是店面的品牌形象展示,以及店面的生動化,實(shí)現(xiàn)顧客走一圈,即使導(dǎo)購不做介紹,也能讓顧客對品牌留下深刻印象。 第四,是推廣力。如何通過小區(qū)推廣、聯(lián)盟活動、終端攔截、電話銷售、微信營銷、家裝設(shè)計(jì)推廣等開源蓄水? 第五,是服務(wù)力。都知道老顧客很重要,可我們又對老顧客提供了哪些服務(wù)了呢?又如何把新顧客變成“老顧客”,把“客情”變“友情”呢? 第六,是組織力。這是門店銷量提升的基礎(chǔ)保障,構(gòu)建規(guī)范、良性的管理體系,給組織以活力,給團(tuán)隊(duì)以熱情。如何通過考核激勵提升其積極性,如何管理團(tuán)隊(duì)、如何打造團(tuán)隊(duì)文化、如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商公司化運(yùn)營?
授課對象:泛家居建材(含家電)經(jīng)銷商老板、門店負(fù)責(zé)人及導(dǎo)購等
講師:張方金
1、“渠道碎片化,內(nèi)容個(gè)性化”是新零售時(shí)代渠道的最典型變化,本課程指出了經(jīng)銷商在新時(shí)代的新思維,打造全網(wǎng)營銷銷售渠道,從傳統(tǒng)的點(diǎn)狀思維躍遷到全新的網(wǎng)格思維,從零售門店、工程項(xiàng)目、隱性渠道、深度分銷、電商渠道全面構(gòu)建經(jīng)銷商新零售銷售平臺,實(shí)現(xiàn)與終端用戶的無縫對接。 2、獲取如何定價(jià)、打出產(chǎn)品組合拳及打造熱銷新品與產(chǎn)品組合策略的思路與方法。 3、面對電商的沖擊,有制勝的兩大法寶:一手抓客戶體驗(yàn),一手抓客戶服務(wù)。“門店精細(xì)化管理”用案例的方法,啟發(fā)經(jīng)銷商老板的思維,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商向精銷商轉(zhuǎn)型。 4、“市場推廣策略”全面提升零售店面的客流量,解決了當(dāng)下入店顧客越來越少的問題。 5、獲取招人、留人的高招妙招及夫妻店老板用人、留人之術(shù)。
授課對象:經(jīng)銷商企業(yè)負(fù)責(zé)人、操盤手、營銷負(fù)責(zé)人
講師:張方金
1.能夠根據(jù)營銷目標(biāo)優(yōu)化創(chuàng)意,選擇活動主題,策劃新穎有特色的活動。 2.能夠精準(zhǔn)進(jìn)行客戶分類分群,把握活動關(guān)鍵,組織良好體驗(yàn)的活動;。 3.能夠提升高效溝通和營銷水平,提升客戶到場率,不斷提升產(chǎn)能和績效。 4.能夠?qū)I(yè)執(zhí)行評估,持續(xù)跟進(jìn)營銷,不斷提升客戶貢獻(xiàn)度和忠誠度。
授課對象:銀行中層管理者、支行主管行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等。
講師:蕭湘
本課程以問題為導(dǎo)向,從傳統(tǒng)模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析,挖掘紛繁復(fù)雜的營銷困境背后的本質(zhì),即客戶價(jià)值發(fā)生了質(zhì)變,需要以客戶價(jià)值最大化為基本導(dǎo)向,尋求營銷價(jià)值和效率的新來源。 要實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)、不同企業(yè)的客戶價(jià)值最大化,就需要找到客戶價(jià)值最大化的核心驅(qū)動力。我們總結(jié)了各行業(yè)的特點(diǎn),歸納出“客戶”、“技術(shù)”和“資源”三種核心的客戶價(jià)值最大化的驅(qū)動要素,由此確定了營銷模式的三種升級方向。無論是哪種驅(qū)動模式,都需要在“定義和選擇價(jià)值、創(chuàng)造和交付價(jià)值、傳播和溝通價(jià)值”的過程中進(jìn)行營銷模式的策略創(chuàng)新和整合,從而升級、創(chuàng)新營銷模式。最后,由于營銷模式的有效升級知易行難,“三分設(shè)計(jì),七分執(zhí)行”,必須落實(shí)到包括組織和隊(duì)伍建設(shè)的企業(yè)整體營銷能力的提升上。
授課對象:總裁班、公開課場合各行業(yè)各級營銷管理者、參與者
講師:張方金
<p>l 幫助學(xué)員樹立良好的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識;</p><p>l 讓學(xué)員了解社會上常見的金融騙局的特點(diǎn);</p><p>l 提高學(xué)員遇到可疑為詐騙事件時(shí),如何去甄別和應(yīng)對技巧;</p><p>l 當(dāng)意識到被詐騙后的補(bǔ)救措施,最大程度上的追回?fù)p失;</p><p>l 讓學(xué)員成為防范金融詐騙的宣傳者與志愿者,共筑社會主義和諧社會。</p><p><br/></p>
授課對象:社會各界人式
講師:彭志升
<p>1. 快速提高銀行對貨幣、證件、人像的風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力和整體服務(wù)水平;</p><p>2.讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力;</p><p>3. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證,1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力;</p><p>4.讓學(xué)員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧,2分鐘搞定復(fù)雜人像識別的能力;</p><p>5. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力,減少投訴,提高整體服務(wù)水平。</p><p> </p><p><br/></p>
授課對象:柜面人員、會計(jì)主管及個(gè)金客戶經(jīng)理
講師:彭志升
將從人像鑒定的原理和面部特征的穩(wěn)定性與特異性出發(fā),再充分考慮胖瘦、整容、意外傷害等情況的影響,幫助學(xué)員建立起人像識別的知識體系,同時(shí)掌握足夠的人像識別的方法,從而達(dá)到業(yè)務(wù)識別能力真正的提高
授課對象:柜面人員、會計(jì)主管及個(gè)金客戶經(jīng)理
講師:彭志升
1.快速提高授訓(xùn)銀行對票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的綜合風(fēng)險(xiǎn)管控能力 2.讓學(xué)員對票據(jù)的開票、流轉(zhuǎn)、承兌、追索等票據(jù)行為有更深入的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知 5.提高學(xué)員對票據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)意識,避免法律風(fēng)險(xiǎn) 6.擁有能應(yīng)對票據(jù)業(yè)務(wù)中常見問題的處理能力
授課對象:柜面人員、票據(jù)業(yè)務(wù)操作及管理人員等
講師:彭志升
第一步T:目標(biāo) 目標(biāo)本身沒有高低難易之分,完全取決于您是什么樣的人。 第二步P:根本原因 用痛苦法,總是從自身找根本原因才是完成目標(biāo)的唯一出路。 第三步P:項(xiàng)目管理 沒有布置“4要素”的項(xiàng)目,都是“殘疾項(xiàng)目”,都不可被執(zhí)行。 第四步P:P D C A PDCA就是緊盯目標(biāo),緊盯就是不成功便成仁!如何教練下屬? 第五步I: 激勵制度 員工永遠(yuǎn)只做您檢查的激勵的和他自己需求的,而幾乎從不做您希望的!
授課對象:企業(yè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者、儲備人才和工作三年以上,熟悉業(yè)務(wù)技能且未找到職業(yè)優(yōu)勢的員工。
講師:趙成國
1. 快速提高銀行工作人員的反洗錢意和知識技能水平; 2. 讓學(xué)員深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會235號文件要領(lǐng) 3. 全方面理解“了解你的客戶”這一原則的具體內(nèi)核; 4. 客戶身份資料及交易記錄保存制度,及大額交易與可疑交易報(bào)告制度
授課對象:會計(jì)人員、客戶經(jīng)理、柜面人員、反洗錢崗位人員及其他相關(guān)人員等
講師:彭志升
1、獲取區(qū)域市場規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo),讓市場資源最大化。精準(zhǔn)研判市場機(jī)會增長點(diǎn),在營銷戰(zhàn)略,競爭策略和營銷戰(zhàn)術(shù)等方面做到有的放矢。 2、獲取解決廠商分歧點(diǎn)及由此引發(fā)的廠商沖突的相關(guān)辦法,特別是從營銷模式的設(shè)計(jì)與重構(gòu)方面來進(jìn)行規(guī)避。 3、獲取經(jīng)銷商激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)思路與方法,通過相關(guān)激勵機(jī)制來激活經(jīng)銷商,以促使經(jīng)銷商回到有利于市場、企業(yè)及經(jīng)銷商的可持續(xù)發(fā)展的良性軌道。
授課對象:企業(yè)營銷副總,營銷總監(jiān)等各級營銷管理者
講師:張方金
大數(shù)據(jù)思維:培養(yǎng)學(xué)員銀行經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)思維,正確理解大數(shù)據(jù)的含義。并且掌握在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維做好存量客戶的服務(wù) 存量價(jià)值提升:從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)化,讓存量客戶發(fā)揮真正的價(jià)值,提升網(wǎng)點(diǎn)客戶貢獻(xiàn)度 營銷策略落地:學(xué)習(xí)并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式,能夠獨(dú)立完成網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值分析與策略制定 客戶管理體系:從客戶檔案建立與維護(hù)到客戶價(jià)值分析與管理,構(gòu)建一整套網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值管理的基本模型 服務(wù)系統(tǒng)完善:以客戶服務(wù)為核心,構(gòu)筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理
講師:陳楠
1. 快速提高柜面人員合規(guī)意識和操作技能,提升整體柜面抗風(fēng)險(xiǎn)能力; 2. 全面樹立學(xué)員的正解合規(guī)觀,不僅知規(guī)懂規(guī)、還要主動合規(guī); 3. 讓學(xué)員掌握柜面業(yè)務(wù)應(yīng)有的操作技能,如:變造鈔、二代(臨時(shí))身份證等5秒鑒別法,柜面人像識別技巧、票據(jù)鑒別辦法等; 4. 通過大量他行血淋淋的真實(shí)案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似違規(guī)事件再次發(fā)生。
授課對象:會計(jì)主管、柜面人員及其他相關(guān)人員等
講師:彭志升
旨在通過系統(tǒng)性測試測量銷售人員在銷售過程中的心態(tài)、行為,以及內(nèi)心驅(qū)動程度、執(zhí)著程度,以及靈活性程度,并通過講授、練習(xí)等方式,是銷售人員認(rèn)識到作為銷售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及自身彌補(bǔ)差距的方向
授課對象:一線銷售人員及主管,大客戶銷售人員。
講師:韓天成
通過本課程將幫助管理者認(rèn)清自己的工作職責(zé),增進(jìn)自己的人際溝通和解決問題的技能,并讓管理者能系統(tǒng)地了解如何去觸及員工的內(nèi)心,對員工的需求進(jìn)行全面分析和了解、掌握提升培養(yǎng)、激勵團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)下屬的技能,從而加強(qiáng)管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力。 同時(shí)掌握一些行之有效的模板、工具、方法等,并有效運(yùn)用,從而幫助管理者對個(gè)人及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高績效進(jìn)行打造和提升并在團(tuán)隊(duì)中形成良性的企業(yè)文化氛圍。
授課對象:公司或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管、及高潛力管理人員
講師:韓天成
1. 建立對項(xiàng)目邏輯化、結(jié)構(gòu)化、流程化的思考和分析 2. 辨識銷售中的決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu) 3. 建立基于客戶認(rèn)知的溝通流程 4. 提升銷售人員贏得客戶信任的能力
授課對象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理、資深銷售人員、銷售工程師
講師:韓天成
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運(yùn)營
貴陽市
銷售拓展、市場公關(guān)、團(tuán)隊(duì)選育、商務(wù)談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運(yùn)營
深圳市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價(jià)值營銷、商務(wù)談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經(jīng)理人管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力……
深圳市