全部講師分類
● 認(rèn)知情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，高情商對(duì)卓越領(lǐng)袖特質(zhì)的影響； ● 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍、情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系與影響； ● 探討情緒的根源與意義，認(rèn)識(shí)心智模式對(duì)情緒的影響； ● 知彼解己，提升領(lǐng)導(dǎo)者覺察力,學(xué)會(huì)覺察自己和下屬的情緒反應(yīng)； ● 掌握情緒管理方法，幫助團(tuán)隊(duì)成員舒緩情緒，營(yíng)造正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍； ● 成長(zhǎng)同理心，掌握良好的相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)； ● 有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣、凝聚力、合一價(jià)值觀、和信任感。
授課對(duì)象：中高層管理者，全體管理者
講師：嚴(yán)紅艷
● 認(rèn)知情緒對(duì)人生對(duì)心理的影響 ● 探討情緒的根源與意義，認(rèn)識(shí)心智模式的運(yùn)作對(duì)情緒的作用 ● 知彼解己，提升覺察力, 學(xué)會(huì)覺察自己和他人的情緒反應(yīng) ● 掌握有效的情緒管理方法，舒緩情緒 ● 認(rèn)識(shí)壓力真相并掌握有效化解壓力的方法
授課對(duì)象：期望走出心理困擾、擺脫職場(chǎng)焦慮、建構(gòu)和諧人際關(guān)系、追求自我心靈成長(zhǎng)和事業(yè)成功的職業(yè)人士
講師：嚴(yán)紅艷
● 我在為誰工作——樹立正確積極的工作態(tài)度； ● 了解職場(chǎng)現(xiàn)狀，樹立危機(jī)意識(shí)； ● 競(jìng)爭(zhēng)無處不在，要敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)狼性精神； ● 提升執(zhí)行力，沒有任何借口； ● 提升主人翁的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、家園意識(shí)； ● 打破自我設(shè)限，積極進(jìn)取，挖掘潛能； ● 清晰目標(biāo)，掌握有效制定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的工具； ● 立即行動(dòng)，絕不拖延； ● 建立感恩意識(shí)，提升忠誠(chéng)度與奉獻(xiàn)精神。
授課對(duì)象：全體員工，基層員工、主管
講師：嚴(yán)紅艷
● 實(shí)戰(zhàn)性：老師本人曾在國(guó)際知名五星品牌酒店工作多年，接受過嚴(yán)格的禮儀常識(shí)培訓(xùn)，并多次負(fù)責(zé)各國(guó)家元首的入住迎接和非常重要人物的入住接待工作，對(duì)禮儀知識(shí)的掌握和運(yùn)用有更深刻的體會(huì)，屬于實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。 ● 實(shí)用性：課程采用大量職場(chǎng)案例說明、圖片展示、視頻分享、講師示范，學(xué)員演練等多種教學(xué)方式，從職場(chǎng)形象、職業(yè)著裝、職場(chǎng)會(huì)面溝通、商務(wù)用餐四個(gè)方面向?qū)W員傳授職場(chǎng)人士必備職場(chǎng)禮儀規(guī)范。屬于職場(chǎng)最常用必備禮儀規(guī)范，實(shí)用性極強(qiáng)。 ● 落地性：各項(xiàng)職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)講述給學(xué)員，細(xì)節(jié)規(guī)范由老師親自示范和學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練，課后即可落地實(shí)施，提升自我職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象：職場(chǎng)各級(jí)人士
講師：張?jiān)?/p>
● 實(shí)戰(zhàn)性：本課程基于老師20多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)感悟，在不斷學(xué)習(xí)提升自己的職場(chǎng)認(rèn)知以及站在管理者角度看待初入職場(chǎng)者的表現(xiàn)，總結(jié)出的初入職場(chǎng)必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和注意問題，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。 ● 實(shí)用性：課程涉及職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、職場(chǎng)禮儀、職場(chǎng)溝通四個(gè)職場(chǎng)必備素養(yǎng)和技能，多采用職場(chǎng)中的實(shí)發(fā)案例，讓學(xué)員感悟職場(chǎng)需要學(xué)習(xí)和避免事項(xiàng)，為自身職業(yè)生涯的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。 ● 落地性：多種處理問題的方式和操作技能技巧交給學(xué)員，課后即可采用。
授課對(duì)象：初入職場(chǎng)人士
講師：張?jiān)?/p>
? 改善和發(fā)展情商，增強(qiáng)自我意識(shí)和決策能力； ? 練習(xí)如何觀察并對(duì)不同情緒進(jìn)行反應(yīng)； ? 有效運(yùn)用各種情緒作為強(qiáng)大的工具來影響自己； ? 改善所做決策的質(zhì)量，學(xué)習(xí)如何幫助別人做出更加明智的決定； ? 了解反應(yīng)環(huán)和此反應(yīng)環(huán)是如何消減你的領(lǐng)導(dǎo)角色； ? 加強(qiáng)同理心，追求超我目標(biāo)并學(xué)習(xí)激勵(lì)員工的方法； ? 通過將內(nèi)在動(dòng)力與追求超我目標(biāo)聯(lián)系起來激勵(lì)他人； ? 提供“工具箱”來加強(qiáng)、加深自我意識(shí)、自我管理、自我激勵(lì)及激勵(lì)他人。
授課對(duì)象：具有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)的管理者
講師：李美鮮
? 通過認(rèn)知模型清楚認(rèn)識(shí)自己情緒狀態(tài)，識(shí)別壓力源及背后的信號(hào)； ? 通過專業(yè)練習(xí)掌握科學(xué)干預(yù)和調(diào)適壓力的有效方法； ? 通過實(shí)用工具將壓力的干預(yù)與調(diào)適應(yīng)壓力的能力用于工作中，提高工作效率； ? 通過情景演練懂得放松心情、覺察情緒、積極互動(dòng)，締造和諧快樂人脈網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)快樂工作幸福生活的人生。
授課對(duì)象：全員
講師：李美鮮
? 客觀深入了解自己，加強(qiáng)對(duì)人的敏感度； ? 掌握賦能于對(duì)方的交往方式，更智慧地管理自己和對(duì)方的情緒； ? 提升找搭檔，作組合，打配合的認(rèn)知，打造高效團(tuán)隊(duì)； ? 懂得如何與不同特質(zhì)的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)相處原則和技巧； ? 了解與不同特質(zhì)的客戶溝通密碼，使溝通更有效，工作更高效。
授課對(duì)象：所有職場(chǎng)人
講師：李美鮮
★ 培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)； ★ 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場(chǎng)人際關(guān)系； ★ 掌握并有效梳理工作流程，結(jié)合相應(yīng)工具提升實(shí)際操作能力； ★ 不斷精進(jìn)，由內(nèi)而外提升迭代自我，成為高效能職業(yè)人； ★ 實(shí)現(xiàn)高效快樂工作，提升職場(chǎng)幸福力，為企業(yè)聚能增效。
授課對(duì)象：新進(jìn)員工
講師：李美鮮
★ 培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)； ★ 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場(chǎng)人際關(guān)系； ★ 掌握并有效梳理工作流程，結(jié)合相應(yīng)工具提升實(shí)際操作能力； ★ 重燃激情，不斷精進(jìn)，由內(nèi)而外提升迭代自我，成為高效能職業(yè)人； ★ 實(shí)現(xiàn)高效快樂工作，提升職場(chǎng)幸福力，為企業(yè)聚能增效； ★ 通過三力三管模型，提升溝通力、執(zhí)行力、協(xié)作力，有效管理時(shí)間、目標(biāo)、情緒壓力。
授課對(duì)象：工作3年以上的員工
講師：李美鮮
運(yùn)用澳大利亞Genos情感智能的科學(xué)體系，了解我們的心情、情緒、情感對(duì)工作績(jī)效的影響，情感智能對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人工作表現(xiàn)產(chǎn)生的正向或負(fù)向的影響，并掌握高效運(yùn)用情感智能的方法和工具。通過情感智能的學(xué)習(xí)可以提高員工績(jī)效、生產(chǎn)效率、滿意度和忠誠(chéng)度；改善銷售業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)品質(zhì)；提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理效率；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和組織創(chuàng)新。
授課對(duì)象：所有職場(chǎng)人士
講師：李美鮮
● 掌握科學(xué)決策的基本概念、方法和步驟； ● 建立科學(xué)決策的“系統(tǒng)觀”和“整體觀”，避免“本位主義”偏于一隅的思維局限； ● 培養(yǎng)動(dòng)態(tài)演化的思維方式，避免固化靜止的思維缺陷； ● 解決“既要…又要…還要…”的多目標(biāo)決策難題，做出有效決策； ● 應(yīng)用系統(tǒng)思考的工具“因果回路圖”洞察決策難題，找到問題的杠桿解和根本解； ● 掌握系統(tǒng)思維的方法與模型，應(yīng)用于“管理制度設(shè)計(jì)”、“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式”、“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略”、“風(fēng)險(xiǎn)管理”等常見決策場(chǎng)景。
授課對(duì)象：總裁班學(xué)員、中高層管理人員、管理干部（本課程不適用基層員工）。
講師：賀玉亮
理論講授+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景展示+實(shí)戰(zhàn)演練
授課對(duì)象：想提升職業(yè)素養(yǎng)的職場(chǎng)人員、服務(wù)人員
講師：劉曉燕
? 快速識(shí)別同事、上下級(jí)、客戶的行為風(fēng)格，找到人與人的溝通密碼； ? 正確審視自己的內(nèi)心，理解情緒和壓力，自我調(diào)節(jié)情緒，與人和諧相處； ? 自我調(diào)適、正確適崗；知人善用、凝聚團(tuán)隊(duì)；知己解彼、家庭和諧；
授課對(duì)象：企業(yè)中高管、部門總監(jiān)、銷售代表、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、辦公室文員等
講師：劉曉燕
● 塑造熱線坐席人員良好的聲音魅力與專業(yè)度； ● 掌握熱線服務(wù)規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)尊重，避免冒犯； ● 學(xué)習(xí)提高人際敏感度，因人而異巧妙溝通； ● 理論與實(shí)操相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用； ● 突出看、聽、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
授課對(duì)象：熱線坐席人員
講師：劉曉燕
● 塑造政府熱線坐席人員良好的聲音魅力與專業(yè)度； ● 掌握政府熱線服務(wù)規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)尊重，避免冒犯； ● 學(xué)習(xí)提高人際敏感度，因人而異巧妙溝通； ● 理論與實(shí)操相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用； ● 突出看、聽、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
授課對(duì)象：政府熱線坐席人員
講師：劉曉燕
● 正確撰寫課題名稱、正確描述微課的含義與特點(diǎn) ● 運(yùn)用金字塔原理及4種經(jīng)典課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行課程框架的搭建 ● 運(yùn)用4L教學(xué)設(shè)計(jì)模型設(shè)計(jì)出微課的教學(xué)策略 ● 運(yùn)用PPT三款效率神器及美化4原則，提升PPT的效率與美化水平 ● 應(yīng)用5定成課的標(biāo)準(zhǔn)步驟，每組研發(fā)出一門符合企業(yè)實(shí)踐要求的微課程
授課對(duì)象：1. 有微課開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家 2. 培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者 3. 對(duì)微課開發(fā)感興趣的企業(yè)員工
講師：吳軍
● 學(xué)員能夠掌握并靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)。 ● 學(xué)員能夠在表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰。 ● 學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺(tái)。 ● 學(xué)員能夠在日常的溝通與表達(dá)中，保證效率和效果，使他人更好的理解自己的觀點(diǎn)。
授課對(duì)象：職場(chǎng)人士
講師：吳軍
本課程將通過教師陽光心態(tài)和優(yōu)雅職業(yè)禮儀六大模塊，系統(tǒng)而全面地提升教師隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)，為學(xué)校打造一個(gè)整體的完美形象，使我們的教師在舉手投足間真正能體現(xiàn)師道之尊嚴(yán)，從而塑造學(xué)校的美譽(yù)度與家長(zhǎng)的滿意度，為學(xué)校樹立良好的口碑。
授課對(duì)象：教師，教育工作者
講師：劉曉燕
● 應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)6步驟，快速開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 利用科學(xué)方式分析學(xué)習(xí)需求，并從需求中提煉出培訓(xùn)能夠解決的學(xué)習(xí)要點(diǎn) ● 正確撰寫學(xué)習(xí)模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)和課題名稱 ● 運(yùn)用金字塔原理對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的搭建 ● 梳理學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將內(nèi)容加以提煉美化。 ● 運(yùn)用4L教學(xué)設(shè)計(jì)模型設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略 ● 使用三款效率工具快速制作PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)
授課對(duì)象：1. 有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家 2. 培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者 3. 對(duì)課程開發(fā)感興趣的企業(yè)員工
講師：吳軍
職場(chǎng)溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會(huì)議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
個(gè)人IP打造、職場(chǎng)技能提升、公文寫作、拆書、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、時(shí)間管理
北京市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀……
北京市
PPT設(shè)計(jì)與制作、AI應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決等
武漢市
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