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柳娟·高級商務禮儀專家

老師擁有10年大型企業(yè)運營、管理經(jīng)驗，后專研于服務禮儀、服務營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓工作，曾在聯(lián)想集團、ITAT集團等任職期間，負責的直營部門人員流動率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓風格，引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓經(jīng)驗，從小班最少20人，最多500人的學員培訓，共授課學員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達98%，被譽為“實戰(zhàn)派企業(yè)培訓導師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
263

線上課程

共 13 章職業(yè)素養(yǎng)

銷售思維學禮儀

共 5 章服務禮儀,職場禮儀

銷售思維學禮儀（精品短課）

共 14 章職業(yè)素養(yǎng),情商管理,溝通協(xié)作

贏在職場——高效溝通

共 21 章職業(yè)素養(yǎng)

新員工職業(yè)化塑造

共 8 章職場禮儀

客戶思維學拜訪禮儀

共 11 章商務禮儀

客戶思維學接待禮儀

共 11 章商務禮儀

客戶思維學宴請禮儀

共 7 章職業(yè)素養(yǎng),溝通協(xié)作

職場溝通力-向上、對外溝通

共 8 章大客戶營銷

大客戶交往中的實戰(zhàn)營銷禮儀

柳娟

高級商務禮儀專家

擅長領(lǐng)域：服務禮儀/銷售禮儀/商務禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務營銷/跨部門溝通

最新案例

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業(yè)的營銷團隊帶來《企業(yè)實戰(zhàn)商務禮儀與高情商溝通》

11月15日，柳娟老師被某銀行繼續(xù)返聘，為中后臺人員帶來《職場禮儀》

11月9號柳娟老師給中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司黃岡市分公司講授政企大客戶商務交往禮儀

11月6號柳娟老師給北京速通科技有限公司講授客服溝通技巧和情緒管理

11月4號，柳娟老師給亞德客（中國）有限公司講授銷售思維學禮儀

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