● 通過培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識,改變服務(wù)心態(tài); ● 通過培訓(xùn)塑造員工職業(yè)形象,為員工定制統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)形象; ● 通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),塑造員工新形象,提升員工自身素質(zhì); ● 通過培訓(xùn)為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn); ● 讓學(xué)員將理論知識成功轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中,并且可以靈活應(yīng)用不同的工作情境。
授課對象:銀行大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理等一線員工
講師:王文婷
● 通過培訓(xùn)幫助接待人員避免失禮行為; ● 通過培訓(xùn)提升個人的自身修養(yǎng),改善人際關(guān)系,塑造員工新形象; ● 通過培訓(xùn)規(guī)范會議接待流程與禮儀,塑造并維護(hù)公司整體形象; ● 通過培訓(xùn)為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn); ● 讓學(xué)員將理論知識成功轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中,并且可以靈活應(yīng)用不同的工作情境。
授課對象:企業(yè)全體員工
講師:王文婷
● 通過對禮儀基本知識的學(xué)習(xí)提升個人修養(yǎng),解禮儀核心內(nèi)涵; ● 通過培訓(xùn)為學(xué)員打造可信服力職業(yè)形象,塑造魅力商務(wù)形象;修煉商務(wù)行為舉止; ● 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)塑造員工的商務(wù)之行為舉止修養(yǎng),明確商務(wù)會面禮儀;掌握商務(wù)宴請技巧; ● 從細(xì)節(jié)著手,全面掌握商務(wù)會面中的各種禮儀規(guī)范,幫助商務(wù)人士避免失禮行為,熟練用于工作場景。
授課對象:企業(yè)管理人員、商務(wù)人士、公關(guān)人員
講師:王文婷
● 使學(xué)員能夠說出并熟練應(yīng)用服務(wù)禮儀; ● 讓學(xué)員提升服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)“要我做”到“我要做”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變; ● 通過培訓(xùn)中的職業(yè)化形象塑造,為員工定制統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)形象; ● 通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升企業(yè)的競爭力。
授課對象:服務(wù)行業(yè)中層管理者和基層服務(wù)人員、一線員工
講師:王文婷
● 讓學(xué)員說出服務(wù)禮儀的重要性,改善服務(wù)心態(tài); ● 讓學(xué)員可以熟練掌握接待禮儀中的具體規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn); ● 通過培訓(xùn)中的職業(yè)化形象塑造,為員工定制統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)形象; ● 通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),塑造員工新形象,提升員工自身素質(zhì),讓學(xué)員將理論知識成功轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中,并且可以靈活應(yīng)用不同的工作情境。
授課對象:服務(wù)行業(yè)中層管理者和基層服務(wù)人員、一線員工
講師:王文婷
● 幫助學(xué)員掌握網(wǎng)點(diǎn)存款營銷的方法策略,尤其是提高行外吸客及行外吸金意識;并圍繞網(wǎng)點(diǎn)存款營銷的多個方面抓住提升產(chǎn)能的關(guān)鍵 ● 幫助學(xué)員厘清網(wǎng)點(diǎn)定位,做好網(wǎng)點(diǎn)存款營銷策略,并提供可操作可執(zhí)行的網(wǎng)點(diǎn)存款目標(biāo)執(zhí)行解決方案 ● 提升學(xué)員網(wǎng)點(diǎn)存款“行外吸客. 吸金”實(shí)戰(zhàn)管理技能,提升網(wǎng)點(diǎn)營銷效率和服務(wù)質(zhì)量 ● 強(qiáng)化知行合一,使培訓(xùn)對象在思想、態(tài)度、觀念和信念上達(dá)到一定水平
授課對象:銀行支行行長、分支行零售管理人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)經(jīng)理、大堂主管、客戶經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師等
講師:尚亞軍
● 獲得2022年開門紅的43448營銷攻略,2022開門紅廳堂營銷氛圍方法,引爆網(wǎng)點(diǎn)場景; ● 獲得2022開門紅儲蓄增量來源及“行外吸金”營銷策略,2022開門紅重點(diǎn)客群營銷策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷; ● 獲得2022開門紅點(diǎn)策管理策略,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營,2022開門紅客戶增收創(chuàng)收經(jīng)營策略; ● 獲得2022開門紅客戶增值服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃,非金融需求切入;2022開門紅系列開門紅活動策劃技能,引爆產(chǎn)能; ● 獲得2022開門紅總分支三級聯(lián)動管控策略,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成可控,獲得2022開門紅一整套開門紅落地方法及實(shí)施工具。
授課對象:商業(yè)銀行行長、零售分管行長、零售業(yè)務(wù)部、個金部總經(jīng)理/業(yè)務(wù)骨干、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理及一線
講師:尚亞軍
● 以道馭術(shù),深刻領(lǐng)會質(zhì)疑投訴的核心內(nèi)涵; ● 以術(shù)載道、亦正亦邪,不光是法律法規(guī)的講解,更有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的剖析和應(yīng)用; ● 以法固道,從實(shí)操的角度講解法條,不再是純粹的之乎者也; ● 通過實(shí)際發(fā)生的案例,詳細(xì)講解質(zhì)疑投訴相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)務(wù)應(yīng)用; ● 對中小微企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)做全面梳理和闡述; ● 對投標(biāo)人信用體系做了系統(tǒng)梳理。
授課對象:具有一定招投標(biāo)基礎(chǔ)的投標(biāo)人代表(項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等)
講師:趙中翔
● 提升營銷人員將自身在采購項(xiàng)目運(yùn)作中建立的商務(wù)、技術(shù)等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢體現(xiàn)在招投標(biāo)環(huán)節(jié)中的能力與水平; ● 深刻理解評標(biāo)過程的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),從結(jié)果倒推原因,理解提升中標(biāo)率的實(shí)質(zhì)并掌握相關(guān)實(shí)用工具; ● 掌握對招標(biāo)文件的分析方法,并有針對性的制定投標(biāo)策略; ● 掌握編制招標(biāo)文件的流程、技巧和方法。
授課對象:投標(biāo)單位(銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售主管、項(xiàng)目型銷售人員、售前人員等)
講師:趙中翔
● 準(zhǔn)確認(rèn)知管理人員的價值定位和職業(yè)素養(yǎng); ● 深度剖析卓越經(jīng)理人的工作業(yè)績與企業(yè)發(fā)展的因果關(guān)系; ● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)中西方最新管理理論和管理工具; ● 掌握并有效提升經(jīng)理人必備的八項(xiàng)技能; ● 運(yùn)用管理工具和管理方法,提升管理績效。
授課對象:1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)(副)理、主管等中高級管理人員 2. 職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)班
講師:陳竹友
解決問題的工具與方法
授課對象:1. 企業(yè)中、高層及職能部門管理人員 2. 企業(yè)第二、三梯隊管理人才及企業(yè)儲備干部等
講師:陳竹友
宏觀視野:全景透視企業(yè)經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理的核心系統(tǒng) 前沿觀點(diǎn):突破常規(guī)理論,深挖戰(zhàn)略規(guī)律,打造企業(yè)個性化核心競爭優(yōu)勢 縱深思維:深度培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營者、決策層的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略邏輯 實(shí)戰(zhàn)實(shí)用:真實(shí)案例、目標(biāo)精準(zhǔn)、工具實(shí)用、理論系統(tǒng),理論與實(shí)操并重 持續(xù)受益:運(yùn)用課程理論,構(gòu)建企業(yè)基因,形成未來可持續(xù)、個性化戰(zhàn)略模型 商業(yè)模式:系統(tǒng)講解并實(shí)操演練“三元九環(huán)”商業(yè)模式,價值倍增、立竿見影
授課對象:CEO、董事長、總裁等企業(yè)經(jīng)營者;副總裁、總經(jīng)理、高級經(jīng)理等企業(yè)高級人才
講師:陳竹友
● 掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和思維方式。 ● 具備項(xiàng)目管理全局觀,加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識,提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。 ● 詳細(xì)了解項(xiàng)目管理全過程,全面掌握項(xiàng)目管理的方法、工具。 ● 分析項(xiàng)目特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的計劃和控制機(jī)制。
授課對象:企業(yè)中高層管理人員,項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員,技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)骨干等
講師:王愛萍
● 樹立正確的銷售價值觀與客戶服務(wù)理念,明晰銷冠的成長就是不斷的自我驅(qū)動與持續(xù)的學(xué)習(xí)充電 ● 掌握成為銷售冠軍必備的六大信條和十種工作心態(tài) ● 了解不同類型客戶在不同購買心理階段的行為特征與表現(xiàn),從而有的放矢的調(diào)整自身狀態(tài)與客戶產(chǎn)生共鳴 ● 掌握贏得客戶信任的六招秘訣,為成功簽單奠定扎實(shí)的基礎(chǔ) ● 學(xué)會如何獲得更多客戶顯性及隱形需求的探尋思路、挖掘方法與技巧,讓客戶真實(shí)的產(chǎn)品購買需求無所遁形 ● 掌握客戶異議處理技巧與逼定成交技術(shù),從而贏得訂單,并知道如何與客戶建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
授課對象:銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售支持、儲備銷售人員等
講師:劉軒
● 了解大客戶的服務(wù)營銷是一個系統(tǒng)工程、階段成果、長期價值導(dǎo)向的過程,明確大客戶服務(wù)優(yōu)先、營銷相輔的工作模式,以服務(wù)促銷售,以價值共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績雙贏; ● 了解大客戶的采購流程,明晰影響大客戶采購的關(guān)鍵要素; ● 掌握大客戶營銷的關(guān)系策略,繪制詳細(xì)的客戶關(guān)系圖,為訂單破局夯實(shí)基礎(chǔ); ● 掌握獲得更多客戶真實(shí)的、隱含的需求挖掘思路、方法與技巧,針對不同類型的客戶采取不同的銷售方式; ● 掌握基于客戶需求的解決方案價值呈現(xiàn)的專業(yè)銷售技巧,從而贏得訂單,并與客戶建立起
授課對象:大客戶銷售、大客戶銷售管理人員、儲備大客戶銷售管理人員
講師:劉軒
● 明晰營銷團(tuán)隊管理者的能力模型,通過“照鏡子”知道自身的優(yōu)劣勢,從而揚(yáng)長避短的開展團(tuán)隊管理工作 ● 客觀的認(rèn)知和評估團(tuán)隊銷售人員的能力參差狀態(tài),基于員工能力成長與業(yè)績增長的需求進(jìn)行針對性的工作場景指導(dǎo)與銷售技能訓(xùn)練 ● 掌握科學(xué)的授權(quán)技巧,學(xué)會因人而異的按需激勵的方法與技巧 ● 掌握跨部門溝通、向上溝通、向下溝通的方法與技巧 ● 以利益驅(qū)動、人性洞察、情感關(guān)聯(lián)及基于企業(yè)文化打造銷售團(tuán)隊自身的“團(tuán)隊文化”,從而大幅度提升團(tuán)隊成員的凝聚力與歸屬感
授課對象:企業(yè)銷售管理人員、儲備銷售管理人員
講師:劉軒
充分認(rèn)識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式,離開策劃,銷售與渠道是無根之木,離開銷售與渠道,策劃是空中樓閣; ● 把握科學(xué)高效的客研方法與技巧,通過業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品賣點(diǎn)與客戶價值買點(diǎn)的高度匹配,從而進(jìn)行新一輪的價值輸出與推廣; ● 學(xué)會群策群力的頭腦風(fēng)暴,形成基于客戶痛點(diǎn)需求的場景拓客思維,以客戶“不排斥不抗拒”為前提展開各項(xiàng)拓客工作; ● 學(xué)會以“一切銷售行為有效”為基本原則進(jìn)行的精細(xì)化拓客,掌握基于客戶地圖的場景拓客的各項(xiàng)方法與技巧,熟悉基于客戶關(guān)系的圈層營銷的各項(xiàng)方法與技巧;
授課對象:房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師:劉軒
● 充分了解及認(rèn)識到策劃人的專業(yè)價值導(dǎo)向,端正自己的工作心態(tài),通過切實(shí)有效的營銷策劃為銷售部門與渠道部門提供專業(yè)的策略指導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行; ● 通過學(xué)習(xí),充分認(rèn)識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式,離開策劃,銷售與渠道是無根之木,離開銷售與渠道,策劃是空中樓閣; ● 學(xué)習(xí)及理解品牌房企的客戶畫像邏輯思維,掌握科學(xué)高效的客研方法與技巧,通過業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品賣點(diǎn)與客戶價值買點(diǎn)的高度匹配,從而進(jìn)行新一輪的價值輸出與推廣; ● 了解及學(xué)會以“客戶來電來訪”為基本原則開展線上線上項(xiàng)目廣告推廣,為效果付費(fèi),為結(jié)果負(fù)責(zé),同時學(xué)習(xí)及掌握項(xiàng)目廣告文案創(chuàng)作方法與技巧; ● 學(xué)會以客戶體驗(yàn)營銷為導(dǎo)向的案場價值包裝及互動方法; ● 掌握以客戶利益驅(qū)動為原則的創(chuàng)意活動策劃方法與技巧。
授課對象:房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師:劉軒
◆ 學(xué)習(xí)“春生”,護(hù)理肝臟、胃腸,避免過敏、避免高血壓、中風(fēng)的方法。 ◆ 學(xué)習(xí)“夏長”,養(yǎng)護(hù)心臟,調(diào)理胃腸的養(yǎng)生方法。 ◆ 學(xué)習(xí)“秋收”,養(yǎng)護(hù)肺臟,調(diào)理皮膚,調(diào)理面容,滋陰補(bǔ)水,增加體力的養(yǎng)生方法。 ◆ 學(xué)習(xí)“冬藏”,養(yǎng)護(hù)腎臟、心臟,預(yù)防風(fēng)濕關(guān)節(jié)疾病,預(yù)防手足寒涼疾病,預(yù)防心臟病,感冒,增加人體陽氣的養(yǎng)生方法。
授課對象:一般人群
講師:葛敬儒
◆ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)店面必備的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。 ◆ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)貴細(xì)中藥材如野生人參、白參、西洋參、三七、番紅花、石斛、蟲草、阿膠、鹿茸、鹿角膠、海馬、海龍等的鑒別、藥效、使用方法等,促進(jìn)店面銷售。 ◆ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)簡單看舌、看面色、聽聲音判斷病人的大致健康狀況,理清藥材銷售思路。 ◆ 學(xué)習(xí)貴重藥材銷售的風(fēng)險規(guī)避。
授課對象:中藥材銷售人員
講師:葛敬儒
項(xiàng)目精細(xì)化管理、項(xiàng)目管理策劃、工程成本管理、施工現(xiàn)場安全管理、施工風(fēng)險管控、綠色建筑技術(shù)應(yīng)用、隧道工程質(zhì)量安全管控、建筑施工技術(shù)、建造師考證……
昭通市
AI本地化部署、AI項(xiàng)目落地、AI企業(yè)應(yīng)用(常見AI辦公、企業(yè)AI智能體)、AI新媒體營銷、0代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化提升……
深圳市
企業(yè)內(nèi)控、風(fēng)險合規(guī)管理、保密及內(nèi)控管理、企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理
北京市
通用項(xiàng)目管理、企業(yè)級項(xiàng)目治理(PMO建設(shè)與運(yùn)營)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理
北京市
廳堂營銷、理財經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市