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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅(jiān)決不做終端

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《贏在頂層設(shè)計(jì)》

1、通過培訓(xùn)，幫助學(xué)員深入掌握頂層設(shè)計(jì)的三大技術(shù)之一，即商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而解決企業(yè)經(jīng)營過程中“做正確的事情”的問題。 2、通過培訓(xùn)，幫助學(xué)員深入掌握頂層設(shè)計(jì)的三大技術(shù)之二，即運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而解決企業(yè)經(jīng)營過程中“用正確的方法”的問題。 3、通過培訓(xùn)，幫助學(xué)員深入掌握頂層設(shè)計(jì)的三大技術(shù)之三，即組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而解決企業(yè)經(jīng)營過程中“在正確的地方”的問題。

授課對象：董事長、董事；總裁、副總裁

講師：鄭秀寶
教練式輔導(dǎo)

● 了解教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別，教練的工作方式； ● 學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)技術(shù)：深層聆聽、激發(fā)式提問、績效輔導(dǎo)； ● 通過教練體驗(yàn)，演練并掌握3大核心輔導(dǎo)技術(shù)； ● 學(xué)習(xí)工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù)，提升團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)能力。

授課對象：各層級管理者

講師：于麗萍
《新零售下經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級之道》

1、“渠道碎片化，內(nèi)容個性化”是新零售時代渠道的最典型變化，本課程指出了經(jīng)銷商在新時代的新思維，打造全網(wǎng)營銷銷售渠道，從傳統(tǒng)的點(diǎn)狀思維躍遷到全新的網(wǎng)格思維，從零售門店、工程項(xiàng)目、隱性渠道、深度分銷、電商渠道全面構(gòu)建經(jīng)銷商新零售銷售平臺，實(shí)現(xiàn)與終端用戶的無縫對接。 2、獲取如何定價、打出產(chǎn)品組合拳及打造熱銷新品與產(chǎn)品組合策略的思路與方法。 3、面對電商的沖擊，有制勝的兩大法寶：一手抓客戶體驗(yàn)，一手抓客戶服務(wù)。“門店精細(xì)化管理”用案例的方法，啟發(fā)經(jīng)銷商老板的思維，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商向精銷商轉(zhuǎn)型。 4、“市場推廣策略”全面提升零售店面的客流量，解決了當(dāng)下入店顧客越來越少的問題。 5、獲取招人、留人的高招妙招及夫妻店老板用人、留人之術(shù)。

授課對象：經(jīng)銷商企業(yè)負(fù)責(zé)人、操盤手、營銷負(fù)責(zé)人

講師：張方金
教練技術(shù)與績效輔導(dǎo)

● 了解為什么需要教練，教練技術(shù)對企業(yè)績效的影響； ● 學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù)，情商發(fā)展、深層聆聽、激發(fā)式提問、團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展技術(shù)； ● 通過教練體驗(yàn)，演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù)； ● 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù)，提升團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)能力。

授課對象：各層級管理者

講師：于麗萍
教練型經(jīng)理人

● 學(xué)習(xí)教練的起源及什么是教練技術(shù)； ● 學(xué)習(xí)ICF國際教練聯(lián)盟關(guān)于教練的核心能力； ● 學(xué)習(xí)成為世界級教練型經(jīng)理人的六大核心技術(shù)； ● 通過教練體驗(yàn)，掌握6大核心教練技術(shù)； ● 學(xué)習(xí)教練的工作流程及成為教練的技術(shù)支持； ● 建立6-12個月教練成長計(jì)劃。

授課對象：中高層管理者

講師：于麗萍
五星店長進(jìn)階訓(xùn)練營項(xiàng)目方案

項(xiàng)目特色： 實(shí)戰(zhàn)：本課程是講師10年品牌專賣店經(jīng)營管理實(shí)踐和8年終端培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，注重培訓(xùn)的現(xiàn)場演練、話術(shù)提煉總結(jié)和課后的跟進(jìn)輔導(dǎo)，即學(xué)即用。 實(shí)效：提供可落地執(zhí)行的工具表格，將培訓(xùn)效果真正導(dǎo)入門店工作，達(dá)到培訓(xùn)價值最大化。 實(shí)際：以專業(yè)能力協(xié)助客戶分析、評估、設(shè)計(jì)培訓(xùn)服務(wù)，節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。 實(shí)用：通過大量案例分享深入剖析門店店長在管理中遇到的實(shí)際困難和關(guān)鍵問題，提供具體操作方法和管理工具，舉一反三，通俗易懂，易于復(fù)制。

授課對象：店長、儲備店長、店助、加盟商、督導(dǎo)

講師：呂詠梅
新零售時代的VIP管理與粉絲經(jīng)營

1．了解和重視VIP管理在門店經(jīng)營中的價值； 2．掌握VIP管理和忠誠度提升的流程與方法； 3．學(xué)習(xí)如何進(jìn)行客戶分類，降低VIP流失率； 4．設(shè)計(jì)忠誠度計(jì)劃，提高門店銷售服務(wù)水平； 5．建立VIP管理八大機(jī)制，推拉結(jié)合做客群； 6．學(xué)會日常短信、微信、電話互動技巧。

授課對象：店長、導(dǎo)購、經(jīng)銷商、VIP專員

講師：呂詠梅
銀行活動營銷策劃與實(shí)施

１.能夠根據(jù)營銷目標(biāo)優(yōu)化創(chuàng)意，選擇活動主題，策劃新穎有特色的活動。 ２.能夠精準(zhǔn)進(jìn)行客戶分類分群，把握活動關(guān)鍵，組織良好體驗(yàn)的活動;。 ３.能夠提升高效溝通和營銷水平，提升客戶到場率，不斷提升產(chǎn)能和績效。 ４.能夠?qū)I(yè)執(zhí)行評估，持續(xù)跟進(jìn)營銷，不斷提升客戶貢獻(xiàn)度和忠誠度。

授課對象：銀行中層管理者、支行主管行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等。

講師：蕭湘
互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)銀行發(fā)展趨勢與應(yīng)對

授課對象：

講師：李悟
員工心理輔導(dǎo)

1、察覺’陷落“式心態(tài)，練習(xí)有效的摘取信息的習(xí)慣。 2、認(rèn)知和關(guān)照的自我心理動向體察，縮小情緒盲點(diǎn)區(qū)域。 3、反觀情緒壓力的有效力量，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)情緒為力量，建設(shè)正向心理。 4、認(rèn)知有益的心理信念運(yùn)作，有意識地解決情緒反應(yīng)和運(yùn)用方式。

授課對象：企業(yè)管理者與員工

講師：張慈恩
《職場精英的心態(tài)修煉與素養(yǎng)提升》

授課對象：

講師：和平坤
銀行從業(yè)人員職業(yè)道德與從業(yè)操守

授課對象：

講師：和平坤
銀行員工的職業(yè)精神與陽光心態(tài)

授課對象：

講師：和平坤
全能督導(dǎo)訓(xùn)練營

明確督導(dǎo)角色、職責(zé)和定位，提升督導(dǎo)能力與素質(zhì)； 避免督導(dǎo)日常管理工作誤區(qū)和增強(qiáng)其運(yùn)營綜合能力； 掌握門店業(yè)績提升和問題診斷技巧，學(xué)會對癥下藥； 提升督導(dǎo)現(xiàn)場管理能力，提高門店帶教和輔導(dǎo)水平。

授課對象：督導(dǎo)、店長

講師：呂詠梅
營業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧

授課對象：

講師：和平坤
《營銷模式升級之獨(dú)孤九劍》

本課程以問題為導(dǎo)向，從傳統(tǒng)模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析，挖掘紛繁復(fù)雜的營銷困境背后的本質(zhì)，即客戶價值發(fā)生了質(zhì)變，需要以客戶價值最大化為基本導(dǎo)向，尋求營銷價值和效率的新來源。 要實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)、不同企業(yè)的客戶價值最大化，就需要找到客戶價值最大化的核心驅(qū)動力。我們總結(jié)了各行業(yè)的特點(diǎn)，歸納出“客戶”、“技術(shù)”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅(qū)動要素，由此確定了營銷模式的三種升級方向。無論是哪種驅(qū)動模式，都需要在“定義和選擇價值、創(chuàng)造和交付價值、傳播和溝通價值”的過程中進(jìn)行營銷模式的策略創(chuàng)新和整合，從而升級、創(chuàng)新營銷模式。最后，由于營銷模式的有效升級知易行難，“三分設(shè)計(jì)，七分執(zhí)行”，必須落實(shí)到包括組織和隊(duì)伍建設(shè)的企業(yè)整體營銷能力的提升上。

授課對象：總裁班、公開課場合各行業(yè)各級營銷管理者、參與者

講師：張方金
互聯(lián)網(wǎng)金融下的營銷創(chuàng)新

授課對象：

講師：李悟
商務(wù)禮儀及職業(yè)形象

授課對象：

講師：和平坤
金融詐騙“解毒”專項(xiàng)培訓(xùn)

<p>l&nbsp;幫助學(xué)員樹立良好的金融風(fēng)險防范意識；</p><p>l&nbsp;讓學(xué)員了解社會上常見的金融騙局的特點(diǎn)；</p><p>l&nbsp;提高學(xué)員遇到可疑為詐騙事件時，如何去甄別和應(yīng)對技巧；</p><p>l&nbsp;當(dāng)意識到被詐騙后的補(bǔ)救措施，最大程度上的追回?fù)p失；</p><p>l&nbsp;讓學(xué)員成為防范金融詐騙的宣傳者與志愿者，共筑社會主義和諧社會。</p><p><br/></p>

授課對象：社會各界人式

講師：彭志升
柜面業(yè)務(wù)操作與法律風(fēng)險管控

&lt;p&gt;1. 快速提高銀行的柜面操作和法律風(fēng)險的綜合管控能力，避免風(fēng)險故事重復(fù)發(fā)生；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2. 全面樹立學(xué)員的正解的風(fēng)險觀，不盲目畏懼，更不能輕視風(fēng)險的存在；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;3.&amp;nbsp;讓學(xué)員理解操作風(fēng)險的成因及防范對策，提高對風(fēng)險的識別、防范和管理的能力；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;4. 提高學(xué)員對票據(jù)的綜合能力和相關(guān)的法律意識，避免操作與法律風(fēng)險；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;5.&amp;nbsp;通過大量他行血淋淋的真實(shí)案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似風(fēng)險再次發(fā)生。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br/&gt;&lt;/p&gt;

授課對象：會計(jì)主管、柜面人員及其他相關(guān)人員等

講師：彭志升

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