<p>1．提高銀行對(duì)本、外幣的綜合服務(wù)能力；</p><p>2．讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見(jiàn)真假幣問(wèn)題；</p><p>3．掌握銀行已開(kāi)辦或即將開(kāi)辦的所有外幣的10秒鐘快速鑒別技術(shù)；</p><p>4．幫助學(xué)員建立貨幣鑒別原理的知識(shí)體系，以應(yīng)對(duì)未來(lái)需要；</p><p>5．為銀行培養(yǎng)并選拔貨幣業(yè)務(wù)骨干。</p><p><br/></p>
授課對(duì)象：柜面人員及金庫(kù)管理人員
講師：彭志升
<p>1. 快速提高銀行的柜面證件風(fēng)險(xiǎn)綜合管控能力和整體服務(wù)水平；</p><p>2. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力；</p><p>3. 讓學(xué)員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復(fù)雜人像識(shí)別的能力；</p><p>4. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務(wù)水平。</p><p><br/></p>
授課對(duì)象：柜面人員、會(huì)計(jì)主管及個(gè)金客戶經(jīng)理
講師：彭志升
<p>1. 快速提高授訓(xùn)銀行對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力；</p><p>2. 讓學(xué)員擁有10秒鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚哪芰Γ?amp;lt;/p><p>3.&nbsp; 提高學(xué)員對(duì)票據(jù)瑕疵的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及應(yīng)對(duì)能力；</p><p>4. 提高學(xué)員對(duì)票據(jù)的看、驗(yàn)、審的綜合能力，避免操作風(fēng)險(xiǎn)；</p><p>5.提高學(xué)員對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律意識(shí)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)；</p><p>6. 擁有能應(yīng)對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)中常見(jiàn)問(wèn)題的處理能力。</p><p><br/></p>
授課對(duì)象：柜面人員、票據(jù)業(yè)務(wù)操作及管理人員等
講師：彭志升
<p>1. 全面提升銀行的柜面涉外操作風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力和整體服務(wù)水平；</p><p>2. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力；</p><p>3. 掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復(fù)雜人像識(shí)別的能力；</p><p>4. 讓學(xué)員擁有10秒鑒別票據(jù)真?zhèn)魏吞岣邔W(xué)員對(duì)票據(jù)瑕疵的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及應(yīng)對(duì)能力；</p><p>5. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見(jiàn)真假幣和銀行已開(kāi)辦外幣的能力；</p><p>6. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務(wù)水平。</p><p><br/></p>
授課對(duì)象：柜面人員及會(huì)計(jì)主管
講師：彭志升
授課對(duì)象：
講師：和平坤
1. 管理者定位自我，認(rèn)知管理者承擔(dān)的各種角色和擔(dān)負(fù)的職能，提高自我與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí); 2. 管理者認(rèn)知自己的工作目標(biāo)，從而提升管理技能,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng); 3. 管理者事務(wù)處理，讓管理者明白事務(wù)處理的方法; 4. 作為組織的“領(lǐng)頭羊”，學(xué)會(huì)建設(shè)具有強(qiáng)烈執(zhí)行意識(shí)的團(tuán)隊(duì); 5. 管理者管理技能系統(tǒng)建構(gòu)，從而知道如何開(kāi)始管理。
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
講師：趙成國(guó)
● 讓學(xué)員學(xué)習(xí)到公司治理的基本問(wèn)題及其主要對(duì)策，并通過(guò)公司治理有關(guān)機(jī)制的配套練習(xí)，幫助學(xué)員深入掌握公司治理核心理論、方法與工具 ● 股權(quán)激勵(lì)作為公司治理一個(gè)基本方面的重要手段之一，本課程將之作為一個(gè)獨(dú)立部分予以專門(mén)闡釋，以幫助學(xué)員深入掌握股權(quán)激勵(lì)主要理論、方法與工具 ● 阿米巴，是一種非常符合公司治理精神的方法論，所以本課程以專題的形式予以介紹，以幫助學(xué)員深入掌握阿米巴基本理論、方法與工具
授課對(duì)象：中高層管理人員，特別是董事長(zhǎng)、董事、總裁、副總裁
講師：鄭秀寶
顧問(wèn)式銷售技巧可以使銷售人員發(fā)揮真正的“顧問(wèn)”功能，改變他們提出問(wèn)題，談?wù)摦a(chǎn)品(服務(wù))的方式，使客戶通過(guò)提出問(wèn)題來(lái)參與銷售過(guò)程。顧問(wèn)式銷售能夠讓銷售人員真正成為一名信息的獲得者、需求的引導(dǎo)者、資源的提供者及業(yè)績(jī)的達(dá)成者。 在本課程中，學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問(wèn)式銷售技巧中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧，尤其是掌握為客戶提供問(wèn)題解決方案的技巧。 顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 1. 更容易或更輕松的面對(duì)客戶的拒絕，營(yíng)建健康銷售心態(tài)； 2. 學(xué)會(huì)有效的售前規(guī)劃； 3.學(xué)會(huì)與不同溝通風(fēng)格的客戶有效溝通； 4. 掌握了解客戶心理和影響購(gòu)買(mǎi)的技巧，讓客戶接受自己、影響客戶購(gòu)買(mǎi)決策 ? 5. 學(xué)會(huì)如何根據(jù)客戶的需要，提供適合的解決方案； 6. 全面準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需要，從價(jià)值出發(fā)，使客戶認(rèn)同我們的產(chǎn)品與價(jià)格 ? 有效處理客戶異議并達(dá)成成交目的； 7. 學(xué)會(huì)運(yùn)用提問(wèn)技巧引導(dǎo)客戶需求； 8. 學(xué)會(huì)分析客戶在采購(gòu)各個(gè)階段的心理狀態(tài)； 9. 熟練運(yùn)用根據(jù)不同銷售進(jìn)展階段運(yùn)用不同的銷售策略； 10. 掌握建立和發(fā)展客戶關(guān)系的最有效方法。
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問(wèn)、銷售總監(jiān)、銷售代表等
講師：韓天成
本課程將通過(guò)金牌醫(yī)護(hù)服務(wù)接待禮儀八大模塊，重點(diǎn)提升參訓(xùn)人員職業(yè)化形象以及醫(yī)患咨詢溝通等服務(wù)接待禮儀，提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造行業(yè)之美好形象，減少醫(yī)患糾結(jié),醫(yī)院溝通沖突，使醫(yī)患之間可以零障礙溝通，深得顧客的信賴與喜愛(ài)，為醫(yī)院帶來(lái)更大收益，為行業(yè)樹(shù)立卓越的品牌形象。
授課對(duì)象：醫(yī)護(hù)人員
講師：李泉
授課對(duì)象：
講師：和平坤
1. 幫助柜面人員樹(shù)立正確的證件風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí) 2. 讓柜面熟習(xí)銀行認(rèn)可的有效證件種內(nèi)及法定證件應(yīng)用應(yīng)用范疇 3. 理解證件除了技術(shù)防偽以外，更突出信息、格式、字體等防偽手段 4. 撐握人類面部生物特征的構(gòu)造特點(diǎn)，及柜面識(shí)別的具體運(yùn)用技巧 5.學(xué)會(huì)柜面異議處理的技巧，即異議處理的4步驟，3要點(diǎn)，1原則
授課對(duì)象：柜面證件綜合（證件鑒別、人像識(shí)別）風(fēng)險(xiǎn)管控—合格向優(yōu)秀的蛻變
講師：彭志升
客戶第一、服務(wù)至上是當(dāng)今空乘行業(yè)的精髓，沒(méi)有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)接待禮儀，必將造成航空公司客戶的無(wú)謂流失。因此，高品質(zhì)的服務(wù)接待禮儀成為航空行業(yè)走向卓越的根本。 本課程將通過(guò)優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)接待禮儀兩天的時(shí)間，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一空乘人員形象及服務(wù)禮儀規(guī)范，打造企業(yè)之完美形象，從而提升客戶的滿意度，塑造企業(yè)的美譽(yù)度，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
授課對(duì)象：空乘
講師：李泉
本課程將通過(guò)軍工行業(yè)商務(wù)禮儀六大講，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一員工職業(yè)規(guī)范化，打造企業(yè)之完美形象，使員工真正能體現(xiàn)公司形象，從而塑造企業(yè)的美譽(yù)度。
授課對(duì)象：軍工業(yè)需要提升自我形象之人士
講師：李泉
客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓，尤其對(duì)于房地產(chǎn)公司而言，銷售人員的對(duì)外交往品質(zhì)的要求更高。沒(méi)有高品質(zhì)的商務(wù)禮儀與溝通技巧，必將造成客戶的無(wú)謂流失。因此，房地產(chǎn)精英高端社交禮儀成為員工走向卓越的根本。 本課程將通過(guò)高端商務(wù)社交禮儀等六大講，幫助公司打造高素質(zhì)有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力拔頭籌。
授課對(duì)象：房地產(chǎn)銷售人員
講師：李泉
本課程將通過(guò)優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)接待禮儀兩天的時(shí)間，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一中、高層人員禮儀規(guī)范，打造企業(yè)之完美形象，從而提升客戶的滿意度，塑造企業(yè)的美譽(yù)度，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地
授課對(duì)象：地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員
講師：李泉
<p>1、認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理給企業(yè)帶來(lái)的好處和變化</p><p>2、掌握精細(xì)化管理的具體含義，范圍</p><p>3、學(xué)會(huì)精細(xì)化管理的具體流程及方法</p><p>4、掌握精細(xì)化管理的工具</p><p>5、借鑒行業(yè)優(yōu)先案例，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展精細(xì)化管理</p><p><br/></p>
授課對(duì)象：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中高層管理人員
講師：李明仿
《總裁高端商務(wù)禮儀》課程幫助企業(yè)高端人士在商務(wù)社交活動(dòng)中，更加具有吸引力、親和力與影響力！對(duì)于首腦、總裁來(lái)說(shuō)，卓越的商務(wù)社交禮儀智慧永遠(yuǎn)是一項(xiàng)不可或缺的素養(yǎng)。一個(gè)成功的商界精英，總是一步步積累起來(lái)的，而禮儀講究就是你通向成功的第一步，是國(guó)際化商界成功的指路碑。 得體的高端商務(wù)禮儀，不僅讓總裁們?cè)谄髽I(yè)管理、商務(wù)會(huì)談中快速贏得客戶的印象認(rèn)可，也讓總裁們?cè)谏钪幸愿玫姆绞絹?lái)經(jīng)營(yíng)親情、友情、愛(ài)情。 禮儀不僅是智慧的直觀呈現(xiàn)，更是魅力所在。
授課對(duì)象：需要提升自我形象的高端人士
講師：李泉
★清晰認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)文化影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效； ★認(rèn)識(shí)不同文化背景對(duì)組織績(jī)效的影響； ★識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格； ★找出阻礙團(tuán)隊(duì)和諧與績(jī)效的因素； ★運(yùn)用八大行為系統(tǒng)建立并管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
授課對(duì)象：中高層管理者
講師：于麗萍
● 調(diào)動(dòng)新生代員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo) ● 建立有效的溝通平臺(tái)，和新生代員工進(jìn)行“一對(duì)一”的伙伴式溝通 ● 建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則 ● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng) ● 提高管理人員的能力，使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽(tīng)、有效反饋和積極主動(dòng)解決問(wèn)題 ●降低員工流失率和曠工率，提高員工保留率，全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣
授課對(duì)象：新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者，需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
講師：秦浩洋
1．全面了解西餐知識(shí)和文化背景 2．掌握從預(yù)約、點(diǎn)餐到用餐的整體西餐流程 3．學(xué)習(xí)西餐用具的使用方法 4．提升個(gè)人素養(yǎng)，成為餐桌上的紳士淑女
授課對(duì)象：需要出席西式宴請(qǐng)的政務(wù)、商務(wù)人員和有興趣了解西式餐飲知識(shí)的時(shí)尚人士
講師：王曉瓏
AI本地化部署、AI項(xiàng)目落地、AI企業(yè)應(yīng)用（常見(jiàn)AI辦公、企業(yè)AI智能體）、AI新媒體營(yíng)銷、0代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化提升……
深圳市
通用項(xiàng)目管理、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目治理（PMO建設(shè)與運(yùn)營(yíng)）、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
北京市
廳堂營(yíng)銷、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開(kāi)門(mén)紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
職場(chǎng)溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會(huì)議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
保險(xiǎn)營(yíng)銷/零售轉(zhuǎn)型/財(cái)富管理/客戶營(yíng)銷/產(chǎn)品銷售/資產(chǎn)配置/宏觀市場(chǎng)分析
惠州市
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