● 一條利潤鏈：掌握利潤鏈邏輯，理順客戶體驗、客戶滿意、客戶忠誠的底層關系； ● 一條曲線：樹立用戶思維的服務創(chuàng)新維度，從用戶情感曲線把握創(chuàng)新點； ● 一張地圖：梳理以解決問題為導向的服務體驗旅程地圖，整體化呈現(xiàn)服務流程優(yōu)化點； ● 一套維度：內外部客戶皆可用“服務五維”標準來開展服務行為，結構清晰。
授課對象：服務系統(tǒng)管理者、各職能部門管理人員
講師：吳娥
課程收益： ■ 幫助企業(yè)培養(yǎng)獨立思考并解決難題的未來型領導力的人才 ■ 通過有效提升行動學習領導力，增加團隊效能 ■ 通過學習工具和方法，提升團隊快速、簡潔、有效地處理問題的能力，提高解決問題效率 ■ 通過系統(tǒng)思考的應用，和心智模式的調試，提高問題處理質量，提高風險識別和應對能力 ■ 掌握行動學習工具，建設企業(yè)行動學習文化
授課對象：中高層管理者
講師：粟文杰
● 了解智能制造的行業(yè)應用場景，創(chuàng)造智能制造規(guī)劃與實施的前置條件 ● 掌握智能制造系統(tǒng)架構與應用技術，構建適合于自身需求的體系 ● 培育組織智能制造核心素養(yǎng)和能力，使智能制造系統(tǒng)發(fā)揮最大效用 ● 建立智能制造系統(tǒng)的實施效果評價指標體系，持續(xù)優(yōu)化智能制造系統(tǒng) ● 掌握智能制造實施過程中的關鍵風險控制，確保智能制造的投入產出率 ● 布局智能制造人才儲備和培養(yǎng)方法，為智能制造系統(tǒng)持續(xù)提供人力資源支撐
授課對象：企業(yè)董事長、總裁、總經理、營銷總監(jiān)、制造總監(jiān)、IT總監(jiān)、研發(fā)技術總監(jiān)、采購供應總監(jiān)等高層管理人員核心
講師：陳新江
● 了解互聯(lián)網及數(shù)字化條件下的質量管理創(chuàng)新模式 ● 掌握質量管理與企業(yè)價值創(chuàng)造融合的方法 ● 結合實際案例分析理解三合一體系建設 ● 解決質量管理落地執(zhí)行難點的問題 ● 理解質量管理轉型的驅動因素 ● 建立質量管理系統(tǒng)自身的持續(xù)改進和成長機制
授課對象：公司董事長、總裁、總經理、副總經理、質量總監(jiān)、質量經理、制造總監(jiān)、等中高層管理人員，其他質量管理專業(yè)
講師：陳新江
● 學會新產業(yè)篩選方法、工具，確保新產業(yè)成長速度和成功概率，降低新產業(yè)投資風險 ● 規(guī)劃新產業(yè)發(fā)展節(jié)拍，把握合適的時機、領域切入新產業(yè) ● 掌握新產業(yè)進入的3鐘方式，合理選擇，協(xié)同發(fā)揮優(yōu)勢 ● 掌握新產業(yè)運作團隊建立的方法，為進入的新產業(yè)提供人才支持 ● 學會新產業(yè)拓展與運作的步驟，為進入的新產業(yè)提供業(yè)務和系統(tǒng)支持 ● 評估新產業(yè)風險管控，對產業(yè)運作進行及時調整，確保新產業(yè)有序增長，風險可控
授課對象：公司董事長、總裁、總經理、副總經理、CFO、COO等高層管理人員
講師：陳新江
● 組建一個善于攻艱克難、富有戰(zhàn)斗力的團隊；打造一個八輪驅動的企業(yè)動車組。 ● 分析解決虧損原因：幫助學員建立系統(tǒng)解決問題的思維，尋找解決問題的方法。 ● 學習實戰(zhàn)案例：以多家企業(yè)扭虧實戰(zhàn)案例為基礎，讓學員將方法應用到實際經營中。 ● 提升經營管理水平：學員將學習如何優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)競爭力，從而實現(xiàn)扭虧。 ● 拓展視野：學員在課程中相互交流，分享觀點，拓寬視野，從中獲得新的經營思路。 ● 奠定發(fā)展基礎：建立企業(yè)經營管理體系和“三位一體”風控系統(tǒng)，確保企業(yè)行穩(wěn)致遠，走向巔峰。
授課對象：公司董事長、總裁、總經理、副總經理、COO、CFO等高層管理人員及核心中層管理人員。
講師：陳新江
● 學員掌握產業(yè)冠軍的發(fā)展規(guī)律，規(guī)劃公司成長路徑 ● 學會產業(yè)冠軍的培育方法，制定公司冠軍培育計劃 ● 掌握行業(yè)關鍵成功要素的識別方法，構建有效的組織能力 ● 掌握塑造冠軍組織文化的方法，培養(yǎng)冠軍人才團隊 ● 建立有效的激勵機制，激發(fā)并強化組織持續(xù)戰(zhàn)斗力 ● 掌握產業(yè)冠軍的核心競爭優(yōu)勢復制的方法，建立冠軍產業(yè)群
授課對象：企業(yè)董事、總裁、總經理、副總經理、COO、CFO等高層管理人員，以及面臨發(fā)展轉型的企業(yè)團隊、有志于成
講師：陳新江
● 幫助企業(yè)正確認知和選擇：機會型或戰(zhàn)略型，根據(jù)實際進行規(guī)劃，應對變化和挑戰(zhàn)。 ● 掌握戰(zhàn)略管理基本框架，提升企業(yè)的組織能力、戰(zhàn)略規(guī)劃力和執(zhí)行力。 ● 掌握戰(zhàn)略分析工具和方法，以全面評估內外部環(huán)境和競爭格局。 ● 掌握戰(zhàn)略部署方法，確保各戰(zhàn)略模塊規(guī)劃的適宜性和協(xié)同性。 ● 掌握戰(zhàn)略實施三大工具：年度經營規(guī)劃、顧客與市場規(guī)劃、資源與過程規(guī)劃。 ● 建立戰(zhàn)略評價機制：監(jiān)測內外部環(huán)境、管理戰(zhàn)略績效，及時發(fā)現(xiàn)并糾正戰(zhàn)略執(zhí)行問題。 ● 融合戰(zhàn)略實施與日常運營：確保各部門、各崗位的工作與公司總路線、總目標保持一致。
授課對象：公司董事長、總裁、總經理、副總經理、COO、CFO等高層管理人員及重要中層管理人員。
講師：陳新江
● 理解精益管理的內核 ● 掌握如何結合國情創(chuàng)造公司精益文化土壤 ● 掌握建立精益組織步驟和方法 ● 掌握建立精益文化的方法 ● 結合實戰(zhàn)案例學習，制定精益組織和文化建設方案
授課對象：企業(yè)經營：精益管理組織與文化
講師：陳新江
● 認識利潤提升的系統(tǒng)模型，建立一套全面成本、利潤管控系統(tǒng) ● 掌握3個系統(tǒng)，及32個成本利潤管理模塊的方法及相關工具的應用 → 學會收入管控：識別優(yōu)質客戶，業(yè)務全力以赴 → 學會費用管控：減少非戰(zhàn)斗人員的配置，用最小的費用獲得最大的產出 → 學會成本管控：提高產品與服務競爭力是關鍵 ● 提高部門、員工主動創(chuàng)造價值觀念，降低成本、提高利潤，公司獲得持續(xù)、全面的成本競爭力和盈利能力
授課對象：企業(yè)董事、總裁、總經理、財務總監(jiān)等高層管理人員及重要中層管理人員
講師：陳新江
1、掌握經驗萃取意義，建立企業(yè)需要沉淀知識管理體系的管理意識； 2、掌握經驗萃取選題定位的方法，開發(fā)貼合企業(yè)實際需求的經驗課程； 3、掌握萃取思路及三種萃取方法，將企業(yè)優(yōu)秀經驗隱性知識顯性化，顯性成果標準體系化； 4、認識思維導圖工具及AI工具，掌握快速收集更多實用價值素材及課程邏輯梳理的能力； 5、產出一批經驗萃取成果化的內訓課程，豐富企業(yè)知識資產、應用經驗萃取成果，減少員工試錯成本，促進企業(yè)高效益發(fā)展。
授課對象：企業(yè)內部經驗型人才（企業(yè)管理者、技術崗位的核心人才、業(yè)務崗位績優(yōu)員工）
講師：曾子涵
1、學會課程主題分類與定名的方法，讓課題與內容高度吻合； 2、掌握PPT設計與排版技巧，提升PPT邏輯性和立體感； 3、掌握PPT快速制作和優(yōu)化的工具，讓PPT制作更加高效； 4、學會圖表設計排版+PPT色彩搭配+動畫設計能力+文字編排能力，全面提升PPT制作能力，制作出有血有肉有顏的課件。
授課對象：演示美化——課程設計與PPT課件制作優(yōu)化
講師：曾子涵
● 掌握課程精彩演繹的關鍵內容及訓練方法； ● 掌握臺風塑造，打牢根基，塑造良好臺風形象； ● 掌握專業(yè)授課方法的運用要點和帶教技巧； ● 掌握培訓呈現(xiàn)和表達生動性的技巧。
授課對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內訓師、人力資源經理/培訓經理、人力資源專業(yè)人員/培訓專職人員、業(yè)務/技術骨干及
講師：曾子涵
1、學方法能運用：靈活運用各種課程開發(fā)與設計的方法、工具、表單等； 2、會開發(fā)有邏輯：收獲課程開發(fā)和課程設計的邏輯技巧，能獨立開發(fā)高質量課程； 3、會拓展可實現(xiàn)：通過擴展知識點和舉一反三的方式，將學到的知識點轉化為實際應用； 4、出成果能落地：現(xiàn)場出成果，所有產出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地； 5、能演繹會應用：學習多種授課演繹手法，使學員聽的進、聽得懂、記得住、做得到； 6、有臺風會控場：掌握臺風訓練，讓呈現(xiàn)錦上添花，學會掌控培訓課堂。
授課對象：企業(yè)內訓師
講師：曾子涵
1、學方法能運用：靈活運用各種課程開發(fā)與設計的方法、工具、表單等 2、會開發(fā)有邏輯：收獲課程開發(fā)和課程設計的邏輯技巧，能獨立開發(fā)高質量課程； 3、會拓展可實現(xiàn)：通過擴展知識點和舉一反三的方式，將學到的知識點轉化為實際應用 4、出成果能落地：現(xiàn)場出成果，所有產出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地
授課對象：企業(yè)內訓師+核心崗位經驗型人才+管理者+企業(yè)高端人才
講師：曾子涵
1、了解經驗萃取的基本概念及操作流程； 2、掌握案例開發(fā)與設計的工具與方法； 3、結合企業(yè)實際業(yè)務場景，輸出一套自己的經驗內訓案例課程PPT 4、掌握案例編寫的方法，進行案例文本的編寫；
授課對象：企業(yè)內部經驗型人才，包括：各級管理者、技術崗位的核心人才、業(yè)務崗位績優(yōu)員工、老員工等
講師：曾子涵
1、掌握獨特講臺演講技巧，在演講中富有強大感染力； 2、掌握感染現(xiàn)場氛圍的能力，使得現(xiàn)場聽眾被演講者情感帶入； 3、掌握演講聲音管理方法，使得演講聲音更富有感染力 4、掌握演講內容的組織與邏輯，使得內容直入人心；
授課對象：內訓師
講師：李程遠
● 重新認知何為賦能領導與身心參與，了解實現(xiàn)教練式情景領導的兩大要素； ● 使用工具來識別領導者面臨的四種關鍵挑戰(zhàn)； ● 使用匹配工具來提升領導他人時的靈活性和有效性以達到賦能目標； ● 使用對話工具來指導領導者掌握對話框架，梳理賦能對話的內容； ● 學習一門新的領導力語言，提高領導者四種教練賦能對話能力，有效發(fā)展被領導者的主動性；
授課對象：管理者
講師：潘臻
課程收益： ?掌握案例萃取的來源出處； ?學會案例開發(fā)的系統(tǒng)邏輯； ?掌握案例開發(fā)的編制技術； ?掌握案例實際本身與課程內容結合應用； ?掌握案例的教學技術；
授課對象：內訓師
講師：李程遠
● 學員能夠掌握并靈活應用結構性思維的4個基本特點。 ● 學員能夠在表達中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰。 ● 學員能夠形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺。 ● 學員能夠在日常的溝通與表達中，保證效率和效果，使他人更好的理解自己的觀點。
授課對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工等
講師：楊尚澤
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
保險營銷/零售轉型/財富管理/客戶營銷/產品銷售/資產配置/宏觀市場分析
惠州市
供應商管理、供應鏈優(yōu)化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
全球資產配置、保險方案設計、高客經營管理、全資產類別銷售技巧
上海市
個人IP打造、職場技能提升、公文寫作、拆書、團隊溝通協(xié)作、時間管理
北京市
